1b.app
Скопирована ссылка -

Воспользуйтесь форумом пользователей OneBox, чтобы получить ответ на любой ваш вопрос. Более 200 сотрудников и партнеров ежедневно отвечают на вопросы внутри сообщества OneBox

Категории
Все
Новые вопросы
С ответами
С решением
Популярные вопросы
3 ответа
10.11.2021, 17:24
Не могу прослушать звонки с CRM
Подскажите пожалуйста не могу прослушать ни один звонок с срм. При нажатии на прослушать, выскакивает ошибка (звукозапись временно не доступна)
Пауза 30 минут после дозвона
Настроили процесс дозвона клиенту https://rozpakui.crm-onebox.com/admin/customorder/lead/1660764/edit/ Тут действие которое выполняет звонок https...
9 ответов
Обработка пропущенных звонок конвертирует номер из лога
Получаю звонок со статусом INCOMING https://onebox.mim.kiev.ua/admin/logs/showall/ajax/?file=api-registercall-2021-1... Действием превратить ...
12 ответов
Не загружаются записи разговоров
Решали проблему с событиями здесь https://crm-onebox.com/ru/support/telephony/11259-ne-zatyagivaet-zvonki-v-sobiti... Сертификат исправили...
7 ответов
Перестал закрываться звонок через API создание звонков
Перестал закрываться звонок через API создание звонков Вот пример. Видно что статус звонка OUTGOING Но в логах мы видим что статус ANSWER передава...
40 ответов
OS - количество успешных звонков
Есть приложение KPI Здесь есть возможность настраивать показатель который считает звонки Сейчас он показывает количество успешных звонков и колич...
8 ответов
25.07.2021, 07:12
Звонки от Киевстар
Здравствуйте! Нет отображения звонков от Киевстар . В событиях они отображены , а в разделе Киевстара их не видно https://technosite.crm-onebox.co...
2 ответа
Интеграция с wire номерами
Настроил интеграцию с бинотел https://stingray.ua/ У клиента Wire номера (то есть не sip-линии), винодел предоставляет только пуши по ним, звонки в...
3 ответа
Отслеживать количество переведенных звонков
Телефония киевстар. Есть ли возможность отслеживать количество переведенных на других сотрудников звонков? Пример звонка: скрин 1 В событиях https...
35 ответов
24.05.2021, 18:33
Не записываются входящие звонки
У нашего Бокса есть интеграция с Binotel. Ранее записи звонков сохранялись Боксе, теперь - нет. "Не загружать записи разговоров в Onebox"...