1b.app
Скопирована ссылка -

Слетели настройки чата Prom.ua

Не приходят в Бокс сообщения от клиентов из чата Prom.ua. Настройки автоматизаци в скриншоте.

Ответы:

Ситуация в следующем.
В "Автоматизации" добавили модуль "PromUA / получать сообщения клиентов из PromUA в виде задач".
В настройках ввели данные для подключения.
Статус светится зеленым значком с надписью ОК.
НО сообщения с prom.ua (от зарегистрированных пользователей пром), со странички товара, "НЕ приходят". То есть не создаются "Задачи" в OneBox
15.11.2021, 15:20

Возможно у вас нет сообщений для импорта?Так же возможен случай, что не приходит номер телефона клиента и такие сообщения пропускаются.

Можете указать где настраивали данное действие для более детального ответа?
17.11.2021, 18:25

Настройку делали в модуле "Автоматизация". Автоматика раз в минуту
18.11.2021, 17:39

Все доступные сообщения получены и доступны в виде процессов https://box.carveli.com/app/workflowtype-zayavki/?dumpHash=&modelist=&ob...
18.11.2021, 17:48

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь