1b.app
Скопирована ссылка -

При получении заказа из Пром создается не правильная цена продажи.

Пару часов назад началось. Приезжает заказ из Пром, Там цена продажи указана умноженная на курс доллара. На Проме цена в грн в заказе указана правильно. Цена в долларах в карточке товара в системе указана правильно. Курс перерасчетов валют, что на Проме, что в системе указаны правильно. Только, в последних заказах, цена продажи умножается на курс. Например заказ DO-172972390 Мы, руками поменяли цену продажи, но, вы же сможете посмотреть в истории изменений Уточните, пожалуйста, в в чем проблема.

Ответы:

Здравствуйте
тоже такая же ошибка https://lums.crm-onebox.com/9013/
Сумма заказа пришедшего с прома умножается на курс доллара
09.11.2021, 19:40

Нас уже двое))
09.11.2021, 20:38

У нас продолжается без изменений. Все заказы падают в систему с умонжением на валюту. Исправляем руками. Очень нужно решение.
09.11.2021, 22:03

https://zhiraf.crm-onebox.com/
аналогічна проблема відучора. Валюта євро
10.11.2021, 11:33

По-моему всё правильно, валюта товара указана в долларах, а валюта заказа грн., соответственно для подсчёта суммы заказа используется пересчёт по курсу.
Объясните немного детальнее суть проблемы
10.11.2021, 14:20
One Bogs - One Genius


Суханицкий Андрей

OneBox CORP

Integrator CRM писал/а:
По-моему всё правильно, валюта товара указана в долларах, а валюта заказа грн., соответственно для подсчёта суммы заказа используется пересчёт по курсу.
Объясните немного детальнее суть проблемы

нет вы не правильно думаете

Должно быть в грн, как на слайде

а с прома приходт почемуто в валюте (я слайд ранее показывал а раньше приходило все правлиьно в грн.
10.11.2021, 14:40

попробую еще подробнее объяснить...
например, цена товара в боксе 100 дол, курс дол=26, получаем цену товара в грн 100*26=2600 грн...
на пром отправли этот товар с ценой 2600 грн...
клиент его заказал.
в бокс пришел этот заказ с товаром с ценой 2600 грн... а в итоговую сумму заказа бокс берет и умножает еще раз цену 2600 грн на кур дол 26.. и пишет 26*2600=67000 грн...
надеюсь так понятнее
10.11.2021, 14:45

У вас установлена такая настройка?
10.11.2021, 14:48
One Bogs - One Genius

10.11.2021, 14:48
One Bogs - One Genius


Суханицкий Андрей

OneBox CORP

Integrator CRM писал/а:
У вас установлена такая настройка?

сейчас нажал эту галочку.. щас протестим
10.11.2021, 14:48


Захарюгин Юрий Олегович писал/а:
сейчас нажал эту галочку.. щас протестим

Проблема была не связана с данной галочкой. Для новых заказов должно подтягиватся в нужной валюте
10.11.2021, 14:51

не помогло

вот заказ на проме

вот так прилетело в бокс
10.11.2021, 14:53

вот последний заказ с прома https://shopforcars.crm-onebox.com/admin/customorder/order/47989/edit/ стоимость товара 270 грн, в итоговых строках так же сумма 270грн
все сходится
10.11.2021, 15:06

У нас такая же проблема, могли бы исправить ?
Вот пример заказа
https://ppikc.crm-onebox.com/admin/customorder/order/392716/edit/
Цена подтягивается верно но в долларах ( а должна в грн)

Пожалуйста, очень мешает работать
15.11.2021, 10:18


Никита Биденко писал/а:
У нас такая же проблема, могли бы исправить ?

Ваша система обновлена. С новыми процессами суммы будут корректными
15.11.2021, 10:33

спасибо !)
15.11.2021, 14:26

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь