Новая почта. Создание ТТН на более чем 1 место

Добрый день. На то, какую информацию о местах мы будем слать в НП влияют настройки вашего кабинета. Там возможны варианты слать информацию о каждом месте отдельно так и не слать данную информацию или вообще слать только объемный вес.

[quote] Gimli son of Glóin dwarf писал/а: Добрый день. На то, какую информацию о местах мы будем слать в НП влияют настройки вашего кабинета. Там возможны варианты слать информацию о каждом месте отдельно так и не слать данную информацию или вообще слать только объемный вес. [/quote] вес и количество тянем из доп поля процесса https://prnt.sc/10js5fb, габариты и вес из карточки товара не используем https://prnt.sc/10js6lf

Попробуйте использовать настройку "Использовать обьемный вес вместо габаритов при создании ТТН (меняется только запрос по api)" и отключить "При отправке ттн посылать габариты каждого продукта отдельно" если включена

[quote] Gimli son of Glóin dwarf писал/а: Попробуйте использовать настройку "Использовать обьемный вес вместо габаритов при создании ТТН (меняется только запрос по api)" и отключить "При отправке ттн посылать габариты каждого продукта отдельно" если включена [/quote] Что именно изменится? для передачи объемного веса нужно наверное заполнять габариты посылки?

[quote] Treebeard the oldest of the Ents писал/а: Попробуйте использовать настройку "Использовать обьемный вес вместо габаритов при создании ТТН (меняется только запрос по api)" и отключить "При отправке ттн посылать габариты каждого продукта отдельно" если включена [/quote] Добрый день. Сегодня удалось проверить создание ТТН с указанной Вами галочкой, работает именно так как нам нужно, при формировании ТТН на вес 30 кг пишет общий вес 30 кг, и все было бы отлично, но при этом возникает вторая проблема не формируется ТТН на Почтоматы вообще, так как обязательна отправка габаритов. Я так понимаю в запросе апи при включенной галочке "Использовать объемный вес вместо габаритов", габариты вообще не передаются. Просьба предложить решение, чтобы при включенной галочке "Использовать объемный вес вместо габаритов при создании ТТН" была возможность при необходимости отправлять запрос с габаритами, необходимость отправки запроса с габаритами должна определяться в процессе. При этом ТТН создаем автоматическим действием, потому триггер по которому должен отправляться запрос с габаритами должен срабатывать и при создании Автоматическим действием, и вручную

Выключите настройку "Не использовать габариты продуктов при создании ттн" если вдруг она включена и задайте длинну, ширину и высоту по-умолчанию для личного кабинета

[quote] Treebeard the oldest of the Ents писал/а: Выключите настройку "Не использовать габариты продуктов при создании ттн" если вдруг она включена и задайте длинну, ширину и высоту по-умолчанию для личного кабинета [/quote] Настройка Не использовать габариты продуктов при создании ттн выключена, при этом даже когда добавила значения длина/высота/ширина по умолчанию при включенной галочке Использовать объемный вес вместо габаритов при создании ТТН - на почтомат все равно не создается, выдает ошибку OptionsSeat is empty , получается что при включенной вышеуказанной галочке - Бокс не отправляет параметры места все равно. При этом если заполняю Параметры каждого места [file]4359[/file] (при ручном создании) - ТТН на почтомат создается, но мы создаем ТТН автоматическим действием процесса и вручную не заполняем. Пробую вариант 2, новую галочку Если отсутствуют габариты продукта и к-во мест > 1, распределять вес равномерно по всем местам - создание на почтомат работает и параметры места улетаю в Новую почту вот пример процесса https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/419381/edit/, но возникает вторая проблема при отправке 2 мест и веса 30 кг, вес отлично делится на два места при этом поля длина/высота/ширина посылки приходится очищать, с ними ТТН не создается, так как пытается опять место 1 отправить на 30кг и место 2 изменить на 0,1 кг - пример процесса https://crm.ohrana.ua/admin/customorder/dostavka-i-peremeshchenie/417846/edit/, соответственно из-за очистки летит два места с размерами 1*1*1 см. По варианту 2 все устраивает, кроме отправки размеров 1*1*1см, можно ли это поправить?