Не отслеживаются ТТН Justin

Каким действием/блоком создавалась ТТН Justin для данного заказа?

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production Сотрудник писал/а: Каким действием/блоком создавалась ТТН Justin для данного заказа? [/quote] ТТН Justin создавалась на стороннем сайте izi.ua, также не отслеживаются ТТН, созданные на Проме и на Розетке

Статусы ТТН по заказам, созданных на сторонних сайтах, нельзя отследить в Onebox, именно поэтому нельзя и распечатать ТТН из блока Justin, т.к. на стороне Justin уже сохранен номер заказа, отличный от 54590 (в данном случае).

У вас на сторонних сайтах указаны данные этого же или другого кабинета Justin?

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production Сотрудник писал/а: У вас на сторонних сайтах указаны данные этого же или другого кабинета Justin? [/quote] В том заказе что я ранее писал - данные другие, а вот в этом https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/54513/edit/ данные такие как и указаны на стороннем сайте

По сути системой отслеживался только заказ https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/54542/edit/ Создание ТТН в нем отличалось от других?

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production Сотрудник писал/а: По сути системой отслеживался только заказ https://onebox.leokor.com.ua/admin/customorder/order/54542/edit/ Создание ТТН в нем отличалось от других? [/quote] Не отличается, он так же создан на IZI.UA

[quote] Замогильный Дмитрий OneBox production Сотрудник писал/а: Уточнил информацию по вашей ситуации, рекомендую обратиться в поддержку Justin и попросить прокомментировать, почему для разных ЕН для казалось бы одного API ключа можно как получить полную информацию, так и пустой ответ. Добавил тестовый лог в https://onebox.leokor.com.ua/admin/shop/report/logs/ , его можно найти по ключевым словам justin-test, в нем видно сначала полный ответ для ЕН 419974374, а потом пустой ответ для ЕН 419897624 [/quote] Спасибо за помошь