1b.app
Скопирована ссылка -

Отображение и подсчет закрытых процессов

Настроен KPI по закрытию процессов на сотруднике (скрин)
При этом отображается неверное значение KPI
В целом работа функционала раскрыта мало, тем более, что появились уже новые виды подсчета KPI, которые тоже не получается настроить корректно

Ответы:

Выбранный вами обработчик - не является универсальным и на него не действуют указанные настройки - он просто считает количество закрытых процессов за месяц.

Чтобы считать контретные процессы согласно настройкам - используйте "универсальный обработчик подсчета количества процессов"
01.06.2021, 16:11

вы имеете ввиду BoxKPI_IssueCountUniversal?
02.06.2021, 10:36


Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий