БАГ! Не проводятся наложенные платежи с Новой Почты
Добрый день! Наложенный платеж по НП не проводится автоматически!!
Хотя ранее все работало! Ничего не изменяли, но работать перестала..
Хотя ранее все работало! Ничего не изменяли, но работать перестала..
Ответы:
Добрый день!! Укажите пожалуйста каким функционалом должны подтягиваться платежи?!
17.12.2020, 12:04
Автоматизация настроена следующим образом: Переход с одного этапа на другой привязан к факту изменения статуса посылки на Новой Почте. При автоматическом переходе БП на этап Бокс должен создавать автоматически платеж. Однако он по какой-то причине перестал это делать. Ранее работало.
https://prnt.sc/w9nf9a
https://7mart.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/12/constructor/
https://prnt.sc/w9nf9a
https://7mart.crm-onebox.com/admin/shop/workflow/12/constructor/
25.12.2020, 12:08
Действия на этапе создаются от имени автора или ответственного процесса. Действие создания платежей очень часто может кидать ошибку. Так как переход на этап осуществляет крон эту ошибку показывает крону. Чтобы не было подобных ситуаций оставьте на этапе только действие новой почты и уберите действие создания платежа на этап, на который переходит пользователь самостоятельно, чтобы он мог видеть ошибку. Спасибо.
25.12.2020, 17:09
Этап "Получена наложка" специально создан для того, чтоб когда процесс автоматически переходит на данный этап, то создавался автоматом платеж. В этом и есть смысл этапа!
Как сделать так чтоб при синхронизации статуса Новой почты с Боксом о том что наложка получена, Бокс создавал автоматом платеж на основание доп поля?
Как сделать так чтоб при синхронизации статуса Новой почты с Боксом о том что наложка получена, Бокс создавал автоматом платеж на основание доп поля?
26.12.2020, 11:11
Крон это процесс который запускает действия изменения статуса от новой почты.
Бокс в большинстве случаев и так создаст платеж, у вас проблема в том что или у автора/ответственного процесса нет прав доступа на его создание или какие то проблемы с суммой платежа и тд.
Бокс в большинстве случаев и так создаст платеж, у вас проблема в том что или у автора/ответственного процесса нет прав доступа на его создание или какие то проблемы с суммой платежа и тд.
28.12.2020, 16:29
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
