Интеграция Facebook Pages

+1 инструкцию dimonvmk@gmail.com

[quote] Губко Александр Сергеевич Сотрудник писал/а: Список доступных функций доступен здесь/ru/integratsiya-s-facebook-messenger/Для подключения интеграции нужно верифицировать приложение ( подтвердить или личность или компанию). Это происходит на стороне фейсбука и компания OneBox никак не может на это повлиять.Есть инструкция как создать и подключить приложение ( для обмена сообщениями с ФБ ) Укажите почту, я смогу отправить вам. [/quote] Добрый день, Александр. Отправьте, пожалуйста, инструкцию на данную почту 18lg18@mail.ru Спасибо

Добрый день. На данный момент требуется подтверждение компании для того, чтобы подключить страницу Facebook сообщества к СРМ. На будущей интеграции в СРМ с ожидаем видеть следующее: - сообщения будут отправляться и приходить в режиме ОНЛАЙН без задержек; - сообщения выводятся в порядке их отправки\получения (хронологически); - возможность редактировать сообщения (удаление сообщений только для Администраторов); - список активных чатов должен меняться в зависимости от отправленного\полученного сообщения (при обмене сообщениями каждое новое должно подымать чат в самый верх с индикацией кол-ва новых непрочитанных сообщений) пример: https://drive.google.com/file/d/1pQhuBn-Sx5eQNO0SCCGkUjoLIcxtJbVp/view?usp=sharing - добавить звуковое уведомление и всплывающее окно при получении входящего сообщения, когда оператор не находится в данном чате (общается с другим клиентом, находится в другой вкладке или программе); - отображалась дата и время каждого сообщения; - возможность вернуться в диалог, после выхода из него; - в окне сообщений добавить поле с выбором шаблонов быстрых сообщений для их отправки; - возможность обмена мультимедийными сообщениями и ссылками как со стороны оператора, так и клиента; - возможность выполнить поиск внутри текущего так и ранее обработанным диалогам по ключевым словам; - при просмотре истории диалога (архива обращений по операторам) должны быть сгруппированы по именам клиентов, по нажатию на которое, будет открываться список предыдущих обращений; - обработанные чаты должны скрываться; - реализовать передачу чатов между операторами; - возможность возобновить обработанный чат из архива (закрытых диалогов).