1b.app
Скопирована ссылка -

OS - Баг - Нет возможности открыть файл

Ответы:

Добрый день, нет. Предпросмотр файлов в системе чувствителен к регистру. Обычно расширение файла принято писать маленькими буквами (pdf, не PDF, pDf и тд). Мы конечно же со своей стороны можем переписать восприятие и верхнего регистра как в вашем случае, это займет около 1ч
17.08.2021, 11:35


.

OneBox production писал/а:
Добрый день, нет. Предпросмотр файлов в системе чувствителен к регистру. Обычно расширение файла принято писать маленькими буквами (pdf, не PDF, pDf и тд). Мы конечно же со своей стороны можем переписать восприятие и верхнего регистра как в вашем случае, это займет около 1ч

а при чём тут расширение и регистр? я добавил файл с названием 04.png - самое простое название которое только может быть. только цифры и расширение.
смотрите видео, изменили и название и регистр. не срабатывает никак.
17.08.2021, 11:57

прошу прощения, перепутал тикет. мой комментарий не относится к этому тикету.


OneBox production писал/а:
Мы конечно же со своей стороны можем переписать восприятие и верхнего регистра как в вашем случае, это займет около 1ч


да, сделайте пожалуйста
17.08.2021, 12:11

К сожалению вам отказано в бесплатной доработке, в рамках данной задачи я могу только выставить счет. Или, если какому то облачному клиенту понадобится эта доработка - сделать её бесплатно в рамках данного тикета.
17.08.2021, 13:09


.

OneBox production писал/а:
К сожалению вам отказано в бесплатной доработке

по какой причине отказано?
17.08.2021, 17:08

Вероятнее всего вы читали сообщение М. Мирошниченко несколько недель назад, в котором все было рассказано.
17.08.2021, 17:11


.

OneBox production писал/а:
Вероятнее всего вы читали сообщение М. Мирошниченко несколько недель назад, в котором все было рассказано.

не читал. а был какой-то анонс оф. новостей?
17.08.2021, 17:17

18.08.2021, 11:21


.

OneBox production писал/а:
https://crm-onebox.com/ru/support/business-processes/10198-os---workflownumber/#... ответил в этой теме

Понимаете в чем дело, я не прошу что-то сделать для своего удовольствия. Я прекрасно понимаю что там Максим написал. Но отправление багов это не доработка. Любая нормальная система работает с файлами без, как вы говорите 'чувствительности к регистру', иначе нужно убрать капслок и шифт с клавиатуры, либо все программы подстроить под Бокс. Но это глупо. Это 100% баг, или недоработка системы. Доведите это до сведения тех, кто 'Уведомил вас о пункте 8'.
18.08.2021, 12:44

Опечатка - *...!исправление! багов это не доработка.
18.08.2021, 12:45

задача взята на исправление
18.08.2021, 13:27
«Один юрист с портфелем в руках награбит больше, чем банда автоматчиков»


Чижик Александр Сергеевич

OneBox production писал/а:
задача взята на исправление

Спасибо за понимание.
18.08.2021, 13:37

сделал чтобы открывало
30.08.2021, 17:39


.

OneBox production писал/а:
сделал чтобы открывало

спасибо, шикарно!
30.08.2021, 19:27

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь