1b.app
Скопирована ссылка -

Не экспортируются контакты | OS

Добрый день.
Не приходит письмо с контактами при экспорте. Есть сообщение что через пару минут придет и ничего.
box.perspekta.ua

Ответы:

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
Здравствуйте.
Вы подключили интеграцию с почтой?
20.11.2021, 18:23

Не знаю. Как это проверить?
20.11.2021, 23:23


Иван Мельниченко писал/а:
box.perspekta.ua


[AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure) Too many login failures

Скорее всего, вы сначала вы указали неверные параметры подключения к IMAP, и ваш почтовый сервер вас забанил (Too many login failures).
Даже если сейчас вы укажите верные настройки, скорее всего ошибка будет снова выдаватся - Too many login failures

Рекомендуем:
1. проверить чтобы параметры подключения были верные
2. затем на 1-2 часа остановить интеграцию с почтой и снова включить ее
3. если не поможет - то обратиться к своему системному администратору, чтобы он подсказал, что не так с подключением на вашей стороне и почему вас "банит".

Просьба ознакомиться с топиками:

https://crm-onebox.com/ru/support/email/8949-perestali-postupat-vhodyashchie-pis...
https://crm-onebox.com/ru/support/email/19-ne-rabotaet-integratsiya/
https://1b.app/ru/support/email/62-kak-korrektno-podklyuchit-integratsiyu-s-emai...

В них были подобные сложности.
21.11.2021, 11:59
«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників»

Как отключить интеграцию с почтой или проверить настройки именно в OS? Приложения "интеграция с e mail" нет в маркете.
На стороне почтовика все настроено.
Сейчас приходят такие письма без файла, ссылка внутри не работает:
21.11.2021, 15:00

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
Если почта на gmail, то
Открываете управление аккаунтом гугл > Безопасность https://take.ms/WTmN2
https://myaccount.google.com/security?gar=1
Включаете двухэтапную аутентификацию, после этого появится пункт Пароли приложений, в этом пункте добавляете пароль, копируете, вставляете в пароль. ВАЖНО - вы можете увидеть этот пароль только при создании, после только генерировать новый
21.11.2021, 17:35

добавлять пароль для приложения Импорт экспорт контактов?
"копируете, вставляете в пароль" - где, куда?
поясните пожалуйста
21.11.2021, 22:34

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
Для приложения почта.
Экспорт отправляет письмо на почту со ссылкой на файл. Отправляет письмо с почты, которая указана в прочих настройках приложения https://take.ms/uO7Sq здесь https://take.ms/uiBkI

Так же, эта почта должна быть подключена в списке https://take.ms/jVF5P и должна работать. И именно об этом мой предыдущий комментарий (нужно правильно настроить почту и прописать её в прочих настройках):
Если почта на gmail, то
Открываете управление аккаунтом гугл > Безопасность https://take.ms/WTmN2
https://myaccount.google.com/security?gar=1
Включаете двухэтапную аутентификацию, после этого появится пункт Пароли приложений, в этом пункте добавляете пароль, копируете, вставляете в пароль. ВАЖНО - вы можете увидеть этот пароль только при создании, после только генерировать новый
21.11.2021, 22:56

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий