Не збігаються сума оплати і сума товару в чеку
В замовленні вказана ціна товару 75,60, в Чекбокс передається 75,9. В результаті в чеку суми не збігаються.
Замовлення https://drukaryk.com/admin/customorder/order/23961/edit/
Допоможіть розібратися, будь ласка
Знижками ми не користуємося
Після оплати змінюємо (якщо треба) ціни товара так, що загальна сума замовлення відповідала сумі оплати
Ціни товару в замовлення ставимо тільки з двома знаками після коми
Замовлення https://drukaryk.com/admin/customorder/order/23961/edit/
Допоможіть розібратися, будь ласка
Знижками ми не користуємося
Після оплати змінюємо (якщо треба) ціни товара так, що загальна сума замовлення відповідала сумі оплати
Ціни товару в замовлення ставимо тільки з двома знаками після коми
Ответы:
Очень странно, такого быть не должно.
Это повторяется на многих процессах? Если да - можно вынести действие по какому-то из них на процедуру - я получу тело запроса на создание чека (без его создания) и можете обратиться с ним в техподдержку Checkbox (если оно корректное) с вопросом почему так происходит
Это повторяется на многих процессах? Если да - можно вынести действие по какому-то из них на процедуру - я получу тело запроса на создание чека (без его создания) и можете обратиться с ним в техподдержку Checkbox (если оно корректное) с вопросом почему так происходит
15.09.2021, 17:28
в чекбокс передається 75,59, а не 75,9. у вас, мабуть ціни в таблиці товарів округлюються
15.09.2021, 18:03
Було один раз, що ми поставили ціну з нецілими копійками і в чеку виникло дві суми. Тепер ми обов'язково, перед тим як робити чек, ставимо ціни з округленням до 10 копійок.
*** В цьому чеку ми одразу поставили ціну 75,60 (це видно в історії), але в Чекбокс передалось 75,59 ***
Ця проблема не повторювалась, але у нас мало чеків (до 20 в місяць).
*** В цьому чеку ми одразу поставили ціну 75,60 (це видно в історії), але в Чекбокс передалось 75,59 ***
Ця проблема не повторювалась, але у нас мало чеків (до 20 в місяць).
17.09.2021, 09:48
Я звернувся в Чекбокс. Вони сказали, що проблема на боці Ванбоксу
17.09.2021, 15:04
Я звернувся в Чекбокс. Вони сказали, що проблема на боці Ванбоксу
я изначально спрашивал:
Тындык Максим Вадимович писал/а:
Это повторяется на многих процессах? Если да - можно вынести действие по какому-то из них на процедуру - я получу тело запроса на создание чека (без его создания) и можете обратиться с ним в техподдержку Checkbox (если оно корректное) с вопросом почему так происходит
если это повторяется при аналогичных условиях - предоставьте процесс, я проверю и в случае корректного запроса - предоставлю его тело для техподдержки
17.09.2021, 15:16
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
