Конфигурация и программирование системы: 7 процессов для центра обучения

Позволяет создавать и решать задачи сотрудникам, которые проводят тренинги и обучение.

• формируется проект с базовым описанием, какой курс проходит;
• в проекте есть контакты, это слушатели курса или участники тренинга;
• проект делится на сессии, в которых определяют ответственного куратора и/или тренера;
• каждая сессия делится на отдельные занятия, по которым определяются сроки и место проведения.

Все задачи курса доступны слушателям через личных кабинет Курса/Тренинга.

По ходу курса/тренинга к обучению могут привлекаться эксперты, которые выступают клиентами таких задач и могут видеть собственные задачи и реагировать на них через личный кабинет клиента.

В качестве продуктов обучения выступают материалы и это товары в системе. Из комбинаций товаров легко формировать новые обучающие курсы/тренинги.

Автором нового товара может быть компания, команда или отдельные сотрудники, при этом товары чаще всего имеют сложную структуру, для чего разделяются на отдельные категории.

Один товар при необходимости может содержать несколько подчиненных и это станет влиять на стоимость конечного обучения.

Товары используются для формирования обучающих материалов курса в целом, отдельных сессий и занятий.

Обучение и тренинги могут проводиться в компаниях, которые:

1. обучают новых сотрудников при приеме на работу;
2. повышают профессиональную грамотность сотрудников;
3. занимаются обучением клиентов работе с оборудованием, которое продают;
4. сосредоточены на обучающей и тренинговой деятельности;
5. занимаются другими видами деятельности, где необходимо проводить периодическое обучение и тренинги.

Перечень процессов пакета конфигурации:

• 00 Абонемент - запускается для каждого слушателя, контролируем посещение курса/тренинга.
• 01 Тренинг-проект - запускается для группы клиентов, может иметь разное содержание и цели.
• 02 Сессия - запускается как часть проекта. Например, Сессии: Контакты, Продукты, Процессы...
• 03 Занятие - часть сессии, содержит конкретную тему занятия и обучающие материалы.
• 04 Задания - задачи слушателям, для закрепления материалов по итогам каждого занятия.
• 05 Привлекаем эксперта - задачи внешним экспертам, которые приглашены на курс.
• 07 UNI Простая задача - универсальный процесс, чтобы решать связанные с обучением задачи.

Когда занятия проходят дистанционно и содержат мастер классы, на которых используются прикладные инструменты и материалы, их можно отправить обучающимся по почте, а предварительно закупить у сторонних поставщиков.

В настройках каждого этапа бизнес процессов вы получите действия по автоматизации работы сотрудников, они могут работать с приложением из офиса или удаленно.

Дополнительно обсуждаются и в стоимость приложения не входят:

1. настройка приложения;
2. доработка приложения;
3. обучение сотрудников работе с приложением;
4. создание базы контактов;
5. создание продуктов;
6. настройка смежных приложений.