Это очень жесткий вопрос, который я постоянно себе задаю, когда чешутся руки что-то поменять в продукте. Хотя это и звучит пафосно - в этом есть смысл. Кажется странным, но чтобы стать лидером на определенном рынке - не обязательно делать крутой продукт, от которого все будут кайфовать. Да, крутой продукт облегчит достижение цели, но не достигнет ее автоматически.
Возьмем, например, всем любимую 1С. Это крутой продукт, от которого все ловят кайф? Нет, всем просто тошнит от него, от напиленных костылей и некрасивого User Interface. Но, объективно, они лидеры рынка - 1C есть у всех.
Возьмем Windows. При всем уважении, операционная система MacOS (еще времен Tiger) была круче, быстрее и удобнее Windows’a. Но вот Windows лидер, а MacOS - аутсайдер для хипстеров типа нас с вами. Сейчас ситуация меняется, но все равно перевес в сторону винды значительный. Или даже Linux. С технической точки зрения это супер-крутая ОС, но не лидер.
Конечно, не все косяки можно зашлифовать маркетингом и продажами. Но продукт - это не более 20% от успеха (если его так можно назвать). Правдивая картинка такая:
- продукт 20%
- маркетинг 20%
- продажи (и ценообразование) 20%
- пост-продажное обслуживание 20%
- везение и прочие необъяснимые чудеса 20%
А в каждом их этих 20% деление еще такое: 80% системность и напористость, 20% навыки.
Не будет такого, что вы запилили классный продукт - и все его сразу бросились покупать. У нас была история, когда про нас написал vc.ru. Завирусилось. Да, мы получили кучу заявок и регистраций. Но это все несистемно: через неделю волна утихла и почти все вернулось на свои места. Краткосрочно срубить бабло можно. Тяжело это делать системно.
