1b.app
Скопирована ссылка -

Бесплатные приложения и OneBox #

Компоненты от OneBox и облачная платформа OneBox OS - бесплатные. Без ограничений во времени. Без ограничения по количеству пользователей. Без прямого ограничения по данным и возможностям.

В облачном OneBox OS вы можете устанавливать компоненты, которые будут раз месяц будут выставлять вам сводный инвойс за обработку и хранение данных. Большинство официальных компонентов OneBox бесплатны до первых 500-1000 записей. По желанию, вы можете остаться на тарификации за данные, купить пакетное решение с оплатой за облачного пользователя, или коробочное решение на свой сервер.

Облачная тарификация за данные и приложения #

Тарификация "за данные" подразумевает, что вы оплачиваете хранение и обработку данных в облаке, в зависимости от того, сколько вы их загрузили и в какой именно компонент. Каждый компонент тарифицирует данные по своим правилам.

В целом, все штатные компоненты OneBox тарифицируются по правилам $1.99 в месяц за каждую 1000 записей (сущностей) или за каждую 1000 мегабайт (для приложений которые хранят файлы).

Например, у вас есть компонент Контакты:

  • 1..499 контактов мб - бесплатно;
  • 500..1499 контактов - $1.99 в месяц;
  • 1500..2499 - $3.98 в месяц;
  • и так далее.

Раз в месяц мы собираем информацию о использовании каждого компонента отдельно и формируем единый инвойс, который присылается вам по email и доступен в кабинете. У вас будет 10 календарных дней чтобы произвести оплату.

Биллинговый период: каждые 30 дней с момента создания OneBox. Например, если вы создали OneBox 10 сентября - то каждое 10 число каждого месяца мы будем формировать инвойс.

Облачная тарификация за пользователя (пакетный тариф) #

$29 за пользователя в месяц
Купить облачный пакетный тариф

Пакетные облачные тарифы OneBox можно купить только через официальных дистрибьюторов. Рекомендуемая розничная цена облачных решений OneBox: $29 за пользователя в месяц.

Пакетные облачные тарифы подразумевают, что вы берете софт в аренду и платите за облачного пользователя, а данные в облаке не тарифицируются. Если у вас много данных - пакетные облачные тарифы будут выгоднее для вас.

В пакетном облачном тарифе все приложения поставщика OneBox для вас будут бесплатны.

Коробочные решения (on-site, установка на свой сервер) #

$699 за пользователя разово + $199 за пользователя в год
Купить коробочный тариф

Коробочные версии OneBox можно купить только через официальных дистрибьюторов. Напрямую компания OneBox не продает коробочные версии клиентам.

Рекомендуемая розничная цена коробочных решений OneBox: $699 за пользователя за первый год + $199 за пользователя за каждый последующий год.

Под "коробочная версия" подразумевается on-site - продажа активационных ключей к OneBox, а не продажа программного обеспечения как такового. Вы покупаете активационный ключ, а программное обеспечение получаете на свои сервера "как есть" (AS IS).

Активационный ключ привязан ко времени кратно одному году: вы покупаете ключ на год, затем ключ продлевается каждый год за отдельную плату. Стоимость активационных ключей рассчитывается индивидуально по запросу, свяжитесь с дистрибьюторами.

Если вас не устраивает модель "покупка активационного ключа" и вы хотите купить именно софт на свои сервера, то такой возможности нет. Рекомендуем рассмотреть облачные тарифы: они прямым текстом подразумевают, что вы берете софт в аренду, а компания OneBox заинтересована в его работоспособности и поддержке (пока вы платите арендную ставку).

Коробочные тарифы подразумевают, что OneBox будет установлен исключительно на сервере клиента, а код будет открыт. При размещении OneBox на серверах клиентов, компания OneBox снимает с себя любую ответственность за сохранность и безопасность данных. Клиент самостоятельно обеспечивает резервное копирование или заказывает эту услугу отдельно у сторонних компаний или системных интеграторов. Через 1 секунду после установки OneBox на сервер клиента - компания OneBox снимает с себя любую ответственность за работоспособность системы или любой ее части, а также не гарантирует обновления системы в будущем.

В коробочном тарифе все приложения поставщика OneBox для вас будут бесплатны.

Техническая поддержка, поддержка продукта, Product Support и Customer Support #

  • Поддержка продукта (product support) - это устранение багов, уязвимостей, развитие софта по нашему видению.
  • Поддержка пользователей (customer support) - это ответы на вопросы пользователей, индивидуальные консультации, обратная связь, обсуждение доработок.
  • Во все тарифы OneBox включен Product Support, но не включен Customer Support.
    Если у вас есть проблема, что-то не работает, вы нашли уязвимость - напишите об этом на форуме, мы выпустим обновление. Это и есть Product Support.
  • Если у вас есть вопросы, вам нужна консультация, вам нужно поговорить с кем-то в чате или голосом (Customer Support) - обратитесь к партнерам. Вы можете написать на форуме, это не запрещено, но вероятно мы порекомендуем вам партнера, который поможет разобраться с вашим вопросом.

Схема сотрудничества и уведомление о рисках #

  • OneBox - это операционная система для бизнеса с множеством приложений, среда разработки и платформа low-code/no-code, конструктор программного обеспечения, язык программирования.
  • OneBox не является готовым решением какой-то бизнес-задачи.
  • Программное обеспечение OneBox поставляется как есть (AS IS), никакие претензии по этому поводу не принимаются.
  • На сайте специально есть бесплатный вечный тариф, который позволяет вам узнать и оценить без каких-либо ограничений во времени, какие возможности предоставляет программный продукт OneBox.
  • OneBox напрямую не оказывает услуги по доработке и разработке программого обеспечения, поддержке пользователей.
  • Чтобы что-то создать на OneBox - вам нужно самостоятельно стать low-code разработчиком и изучить OneBox ИЛИ нанять стороннего low-code разработчика ИЛИ нанять стороннюю команду интеграторов. На сайте опубликован открытый каталог разработчиков и компаний-партнеров. Это сторонние компании, никто из них не является сотрудником OneBox.
  • Если вам потребуется какой-то новый функционал, доработка существующего функционала, техническая поддержка, помощь с настройкой любой части OneBox - вы можете это дополнительно заказать у компаний-партнеров OneBox.

Заказная разработка и доработка #

OneBox напрямую не оказывает клиентам никакие услуги по доработке, разработке, поддержке пользователей. У OneBox есть открытый портал-разработчиков, публичный форум, компании-партнеры (интеграторы, бизнес-консультанты).

Сертифицированные разработчики OneBox и сертифицированные компании-партнеры OneBox (интеграторы, бизнес-консультанты) могут дорабатывать облачные и коробочные OneBox под требования клиента.
По-умолчанию, любой программный код, который будет разработан - будет включен в состав продукта OneBox, а клиент получит только права на его использование, без имущественных и авторских прав.

Часто-задаваемые вопросы #

Как поменяются тарифы для тех, кто начал использовать OneBox до 2021-11-01?

Существующие платные клиенты остаются на таких же тарифах как сейчас. Существующие бесплатные - тоже. Бесплатные OneBox, которые выданы до 01.11.2021 - будут оставаться бесплатными по старым условиям: 1 юзер, 10 Гб данных.

Как получить скидки и что такое РРЦ?

РРЦ - это рекомендуемая розничная цена. Дистрибьюторы вправе самостоятельно создавать свои тарифы, назначать скидки, OneBox на это никак не влияет. Если вам как конечному клиенту предлагают цену выше РРЦ, то это означает, что внутри цены должна быть какая-то дополнительная услуга, приложение, настройка.

Можно ли получить доступ к коду, базе данных, бекап?

Для любых облачных тарифов (в т.ч. платных) мы не предоставляем доступы к серверам, коду, не предоставляем бекапы. Мы делаем и храним бекапы у себя, но клиентам не выдаем. Если вы хотите иметь возможность делать бекапы данных - переходите на on-site решение: устанавливайте OneBox на свои сервера, со всеми вытекающими последствиями.

Как и где можно купить старые версии OneBox (MVP, CRM+ERP, Revolution, ...)

OneBox официально не продает и не поддерживает старые версии продуктов. Если вы еще используете OneBox MVP - то через партнеров-дистрибьюторов вы можете докупить лицензии (активационные ключи). Если вы используете более старые версии OneBox (CRM+ERP, Revolition, Next, White, ...) - то вы сначала будете обновлены до OneBox MVP, а затем сможете докупить активационные ключи через партнеров. Историю версий можно посмотреть тут https://1b.app/ru/version/.

Как происходит тарификация за данные?

В момент наступления биллингового периода (в заданный день раз в месяц) считается каждый установленный компонент, определяет объем данных и определяет стоимость. Все эти строчки от каждого компонента соединяются в один инвойс, который доступен для оплаты в вашем кабинете.

Где посмотреть мой текущий объем данных?

Объем использованных данных можно посмотреть внутри вашего OneBox в верхнем левом углу или в списке ваших OneBox на сайте - https://1b.app/ru/profile/boxlist Обновляется раз в 24 часа, около 00:00 UTC.

Как повысить или понизить платный тариф существующему клиенту?

Если у вас "тариф-1 (бесплатно)" - вы можете в списке ваших OneBox перейти на тарификацию "За данные" - обратитесь к вашему менеджеру, он повысит тариф. Если у вас пакетный облачный тариф с оплатой за пользователя и вы хотите повысить тариф - обратитесь к вашему менеджеру, он повысит тариф и пересчитает биллинговую дату. Если у вас пакетный облачный тариф с оплатой за пользователя и вы хотите понизить тариф - обратитесь к вашему менеджеру, он понизит тариф и обнулит биллинговую дату (при downgrade оплаченные дни сгорают).