Brille
Интернет-магазин люстр и другой осветительной техники
Кто внедрял:
-
Какие блоки настраивались в процессе внедрения:
- Блок 1. Подключение почтовых ящиков клиента в систему;
- Блок 2. Подключение и настройка телефонии Phonet согласно требований и пожеланий клиента;
- Блок 3. Подключение и настройка интеграций с сайтами клиента на платформе Opencart;
- Блок 4. Подключение и настройка мессенджеров по требованию клиента в систему;
- Блок 5. Подключение и настройка автоматизации работы почтового сервиса Новая почта;
- Блок 6. Подключение и настройка автоматизации работы прайс-площадки Rozetka.ua;
- Блок 7. Подключение и настройка интеграции с смс-сервисами согласно пожеланий клиента;
- Блок 8. Подключение модуля Jivo-чат;
- Блок 9. Настройка автоматизации работы сервиса Jivo-чат;
- Блок 10. Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса продажи;
- Блок 11. Подключение и настройка автоматизации работы с прайс-площадкой Prom.ua.
Отзыв клиента
Руслан Бридлюкa) Внедрение шло по нами задуманному плану.
б) Можно было бы добавить как бы тестовый BOX /по направлениям бизнеса: интернет магазин, розничная торговля,услуги , опт, и др/ где заказчик мог бы до внедрения глянуть как это у других аналогичных бизнесах.
в) По тому , что нахватает в продукте:
- не ведется учет опций (можно только через доп поле склада вести учет /типа размеры, цвета и др-неудобно/
- фильтры хорошо было бы вести в справочнике, как подчиненный "Продуктам"
- автоматизировать формирование штрихкодов (пересчет проверочной цифры и др, собственно как все это делают в экселе- значит можно (нужно) сделать в BOX.
- систему взаиморасчетов предложили бы связать с оплатами поступлением, отгрузками, в разных направлениях как поставка, так и продажа....имеется в виду при той или иной "активной" операции собственно и производить в системе тот или иной пересчет кто кому должен именно в этот момент именно сразу после проведения этапа...причем учесть еще и разницу между услугами и товарами...конкретно мы разобрались, но можно было проще...
- нет прямой операции Возврат товаров (услуг) поставщику.
по внедрению:
-не хватает видеоматериала Не специалистам на фирме клиента, а конкретно для пользователей рядовых сотрудников /продавцов, менеджеров, операторов crm и др/ -конкретно мы сами делали видео: как создать новый заказ покупателя, как вернуть товар, если нашему покупателю что-то не подошло, перемещение между складами и прочие просты операции.
г) Мы готовы порекомендовать OneBox -продукт действительно хороший, много функциональный, хоть и требует наличие у клиента специалиста и терпения. Мы воспринимаем данное ПО как консоль, с помощью которой можно полностью под свои нужды заточить процессы в компании.
Сколько в проекте сделано:
