1b.app
Скопирована ссылка -

Выставить счет на чистку сервера

Есть необходимость в очистке сервера?
Вы всегда можете обратиться к нашим партнерам интеграторам и они помогут в решении данной задачи! Посмотреть список партнеров
Добрый день! Необходимо почистить сервер, просьба выставить счет, бокс https://crm.ohrana.ua. А также ранее по задаче https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/7250-predlozheniya-po-opti... писали что именно нужно чистить, можем ли мы делать это самостоятельно? Можно ли получить больше деталей, какие именно папки чистить? Спасибо

Ответы:

Добрый день.
Под фразой "Необходимо почистить сервер" вы хотите, что бы произвели очистку дискового пространства?
Такие работы 1 час.
26.05.2021, 11:06

да, верно
26.05.2021, 15:11

Добрый день.
Очищены логи системы.
Настроена ротация логов, файлы логов будут архивироваться и старше 15 дней удаляться.
27.05.2021, 15:56

Сергей, спасибо, как все таки получить детали что именно чистится? С предыдущей чистки прошло 2 месяца, хотелось бы иметь возможность выполнять эти работы самостоятельно. спасибо
27.05.2021, 16:23


Шатохіна Ірина писал/а:
детали что именно чистится?

Очистились логи системы.


Шатохіна Ірина писал/а:
хотелось бы иметь возможность выполнять эти работы самостоятельно.

Что бы не следить за размером логов, была настроена ротация логов, при этом файлы каждый день будут
сжиматься, а старше 15 дней удаляться.
27.05.2021, 16:40

Сергей, появилась такая проблема, отправляем запрос на создание процесса order/add не получаем на него ответ, и запускаем повторно - при этом в боксе создается два процесса и два клиента с одинаковым номером телефона (хотя дубли телефонов у нас запрещены), скрин 1 добавляю. Если посмотреть логи скрин 2, то сначала видим запрос в 03-01 , после 2-56, при этом время создания двух процессов в боксе в 03-01.
Не могли ли на это повлиять вышеуказанные изменения? Помогите найти причину, по проблемным заказам они созданы в основном в 3 ночи или около того
01.06.2021, 14:40

Добрый день.
Работы сделанные в рамках данного обращения, не связаны с функциональностью бокса.
Все работы относятся к обслуживанию операционной системы и к настройке сервисов.

В данном топике вы просили "сделать очистку дискового пространства".
Если по вопросу данного обращения у вас нет вопросов, вы можете отметить эту тему как решенную.
01.06.2021, 15:21


Шатохіна Ірина писал/а:
Если посмотреть логи скрин 2, то сначала видим запрос в 03-01 , после 2-56, при этом время создания двух процессов в боксе в 03-01.

На сервере в 2:40 начинает создаваться ежедневный бекап БД. (Я изменил время начала на 2:32)
Сейчас у Вас бекап создается с 2:40 до 3:02. При создании бкекапа таблицы могут блокироваться и запросы на создание становятся в очередь. Потом вы запусканте повторно и эти запросы выполняются вместе, т.к. они уже стоят в очереди.

Как вариант решения - это изменить время создания резервной копии или вообще не создавать.
01.06.2021, 15:34


Тасун Сергей Владимирович писал/а:

Шатохіна Ірина писал/а:
Если посмотреть логи скрин 2, то сначала видим запрос в 03-01 , после 2-56, при этом время создания двух процессов в боксе в 03-01.

На сервере в 2:40 начинает создаваться ежедневный бекап БД. (Я изменил время начала на 2:32)
Сейчас у Вас бекап создается с 2:40 до 3:02. При создании бкекапа таблицы могут блокироваться и запросы на создание становятся в очередь. Потом вы запусканте повторно и эти запросы выполняются вместе, т.к. они уже стоят в очереди.

Как вариант решения - это изменить время создания резервной копии или вообще не создавать.

Сергей, почему при этом бокс допускает создание дублей контактов? пример https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/154131/ и https://crm.ohrana.ua/admin/shop/users/154133/, в итоге автоматизация процесса не срабатывает, так как контакт задублирован, в итоге процессы просто не доходят до менеджера
01.06.2021, 15:58

Вы не внимательно прочитали, то, что я Вам написал.
Повторюсь:

Работы сделанные в рамках данного обращения, не связаны с функциональностью бокса.
Все работы относятся к обслуживанию операционной системы и к настройке сервисов.

В данном топике вы просили "сделать очистку дискового пространства".
Если по вопросу данного обращения у вас нет вопросов, вы можете отметить эту тему как решенную.

Если у Вас есть вопросы вы можете эти вопросы в новом топике!

Повторюсь еще раз:

При создании бкекапа таблицы могут блокироваться и запросы на создание становятся в очередь. Потом вы запускаете повторно и эти запросы выполняются вместе, т.к. они уже стоят в очереди."

Т.к. запросы выполняются паралельно, то для каждого из них не существует дублирующих данных.
01.06.2021, 16:38


Тасун Сергей Владимирович писал/а:
Вы не внимательно прочитали, то, что я Вам написал.
Повторюсь:

Работы сделанные в рамках данного обращения, не связаны с функциональностью бокса.
Все работы относятся к обслуживанию операционной системы и к настройке сервисов.

В данном топике вы просили "сделать очистку дискового пространства".
Если по вопросу данного обращения у вас нет вопросов, вы можете отметить эту тему как решенную.

Если у Вас есть вопросы вы можете эти вопросы в новом топике!

Повторюсь еще раз:

При создании бкекапа таблицы могут блокироваться и запросы на создание становятся в очередь. Потом вы запускаете повторно и эти запросы выполняются вместе, т.к. они уже стоят в очереди."

Т.к. запросы выполняются паралельно, то для каждого из них не существует дублирующих данных.

Сергей, спасибо большое за ответ
01.06.2021, 16:40

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий