Проблема с оприходованием

Всегда одинаково оприходовую товары здесь https://crm.smartid.com.ua/app/storage/process/incoming/ Вношу только артикул, стоимость, источник и кнопка Провести оприходование. Сейчас впервые столкнулся с проблемой стока для только что оприходованного товара. При чем Баланс продуктов на складах показывает для артикула 1554-1555-1556-1557 количество 10, свободный остаток 10, количество на складе по умолчанию 10, но в колонке Наличие на складе – 0. Подскажите, пожалуйста, куда копать. Это впервые такая ситуация через несколько лет. Есть еще один товар не с артикулом, а с Кодом 1554 г., возможно проблема в том, что бокс путает два поля - артикул в одном товаре и код в другом? Но сток для кода 1554 г. тоже не изменился, и поля Код в карточке товара нет, чтобы попытаться его отредактировать для проверки этой теории. Спасибо