Здравствуйте! Уже обращалась к вам с такой проблемой. Вроде бы она была решена.
Это предыдущее обращение:
Не работают и не сохраняются настройки категорий продуктов для отображения в кабинете клиента в настройках группы контактов.
Такая настройка была сохранена для избранных категорий https://prnt.sc/upkjng, но в кабинете клиента отображались все категории товаров, имеющие в настройках галочку «Отображать в кабинете клиента». После выхода и повторного входа в OneBox эта настройка исчезает https://prnt.sc/upkr7x
Сегодня ситуация вновь повторилась при настройке другой группы https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/usergroups/108/.
Возможно есть ограничение по количеству категорий? У меня их много!
Сам по себе механизм настройки максимально неудобный! При большом количестве категорий и дочерних категорий им очень сложно пользоваться.
Предлагаю:
1. Решить баг со сбросом настроек. Из-за неудобства механизма потрачено много времени и все впустую!
2. Сделать возможность отбирать категории, разворачивая дерево и отмечать нужные галочками как на вкладке Специальные цены. Либо сделалать галочку "Учитывать дочернии категории при проверке", чтобы не нужно было разворачивать и перебирать всю иерархию.
Здравствуйте! Уже обращалась к вам с такой проблемой. Вроде бы она была решена. Это предыдущее обращение: Не работают и не сохраняются настройки категорий продуктов для отображения в кабинете клиента в настройках группы контактов. Такая настройка была сохранена для избранных категорий https://prnt.sc/upkjng, но в кабинете клиента отображались все категории товаров, имеющие в настройках галочку «Отображать в кабинете клиента». После выхода и повторного входа в OneBox эта настройка исчезает https://prnt.sc/upkr7x
Сам по себе механизм настройки максимально неудобный! При большом количестве категорий и дочерних категорий им очень сложно пользоваться. Предлагаю: 1. Решить баг со сбросом настроек. Из-за неудобства механизма потрачено много времени и все впустую!
2. Сделать возможность отбирать категории, разворачивая дерево и отмечать нужные галочками как на вкладке Специальные цены. Либо сделалать галочку "Учитывать дочернии категории при проверке", чтобы не нужно было разворачивать и перебирать всю иерархию.
Чаусова Тамара Клиент писал/а: Возможно есть ограничение по количеству категорий? У меня их много!
да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий
Чаусова Тамара Клиент писал/а: 2. Сделать возможность отбирать категории, разворачивая дерево и отмечать нужные галочками как на вкладке Специальные цены. Либо сделалать галочку "Учитывать дочернии категории при проверке", чтобы не нужно было разворачивать и перебирать всю иерархию.
мы возьмём на заметку вашу идею в рефакторинг
[quote]
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
Возможно есть ограничение по количеству категорий? У меня их много!
[/quote]
да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий
[quote]
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
2. Сделать возможность отбирать категории, разворачивая дерево и отмечать нужные галочками как на вкладке Специальные цены. Либо сделалать галочку "Учитывать дочернии категории при проверке", чтобы не нужно было разворачивать и перебирать всю иерархию.
[/quote]
мы возьмём на заметку вашу идею в рефакторинг
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Чаусова ТамараКлиент писал/а:Возможно есть ограничение по количеству категорий? У меня их много!да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий Чаусова ТамараКлиент писал/а:2. Сделать возможность отбирать категории, разворачивая дерево и отмечать нужные галочками как на вкладке Специальные цены. Либо сделалать галочку "Учитывать дочернии категории при проверке", чтобы не нужно было разворачивать и перебирать всю иерархию. мы возьмём на заметку вашу идею в рефакторинг
-да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий
-При возникновении проблемы у меня в настройке было порядка 50 категорий. Там есть и другие моменты, которые сейчас не дают пользоваться этим механизмом при любом количестве категорий. Я их описала здесь https://crm-onebox.com/ru/support/procheye/1827-ischezayut-nastroyki-kategoriy-p... Сейчас механизм работает некорректно и настроить доступ клиента к нужным категориям невозможно! Прошу разобраться с этим!
- мы возьмём на заметку вашу идею в рефакторинг
- будет здорово!
[quote]
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
Чаусова ТамараКлиент писал/а:Возможно есть ограничение по количеству категорий? У меня их много!да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий Чаусова ТамараКлиент писал/а:2. Сделать возможность отбирать категории, разворачивая дерево и отмечать нужные галочками как на вкладке Специальные цены. Либо сделалать галочку "Учитывать дочернии категории при проверке", чтобы не нужно было разворачивать и перебирать всю иерархию. мы возьмём на заметку вашу идею в рефакторинг
[/quote]
-да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий
-При возникновении проблемы у меня в настройке было порядка 50 категорий. Там есть и другие моменты, которые сейчас не дают пользоваться этим механизмом при любом количестве категорий. Я их описала здесь https://crm-onebox.com/ru/support/procheye/1827-ischezayut-nastroyki-kategoriy-produktov/. Сейчас механизм работает некорректно и настроить доступ клиента к нужным категориям невозможно! Прошу разобраться с этим!
- мы возьмём на заметку вашу идею в рефакторинг
- будет здорово!
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий
Укажи пожалуйста как убрать данное ограничение? Сколько часов доработок?
[quote]
Устименко Игорь
OneBox CTO писал/а:
да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий
[/quote]
Укажи пожалуйста как убрать данное ограничение?
Сколько часов доработок?
Матюшко Денис Сотрудник писал/а: Устименко ИгорьOneBox CTO писал/а:да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий Укажи пожалуйста как убрать данное ограничение? Сколько часов доработок?
Денис! Мне не нужно доработок! У меня не было там 100+ категорий. У меня на 30 категориях слетает настройка.
[quote]
Матюшко Денис Сотрудник писал/а:
Устименко ИгорьOneBox CTO писал/а:да вы верно подметили ограничение есть до в среднем оно от 100 и + категорий Укажи пожалуйста как убрать данное ограничение? Сколько часов доработок?
[/quote]
Денис! Мне не нужно доработок! У меня не было там 100+ категорий. У меня на 30 категориях слетает настройка.
Матюшко Денис Сотрудник писал/а: -При возникновении проблемы у меня в настройке было порядка 50 категорий. Там есть и другие моменты, которые сейчас не дают пользоваться этим механизмом при любом количестве категорий. Я их описала здесь https://crm-onebox.com/ru/support/procheye/1827-ischezayut-nastroyki-kategoriy-p... Сейчас механизм работает некорректно и настроить доступ клиента к нужным категориям невозможно! Прошу разобраться с этим!
Я писала еще такое замечание. Там проблема комплексная и она не в только в количестве категорий. Вот группа https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/usergroups/73/ , та в которой эта проблема возникла у нас впервые. В ней настройки сохраняются, но в кабинете клиент из этой группы в выборе категорий видит только две категории. Остальные отфильтровать не может. Товары видит все. А в этой группе https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/usergroups/108/ настройки категорий слетают.
[quote]
Матюшко Денис Сотрудник писал/а:
-При возникновении проблемы у меня в настройке было порядка 50 категорий. Там есть и другие моменты, которые сейчас не дают пользоваться этим механизмом при любом количестве категорий. Я их описала здесь https://crm-onebox.com/ru/support/procheye/1827-ischezayut-nastroyki-kategoriy-p... Сейчас механизм работает некорректно и настроить доступ клиента к нужным категориям невозможно! Прошу разобраться с этим!
[/quote]
Я писала еще такое замечание. Там проблема комплексная и она не в только в количестве категорий. Вот группа https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/usergroups/73/ , та в которой эта проблема возникла у нас впервые. В ней настройки сохраняются, но в кабинете клиент из этой группы в выборе категорий видит только две категории. Остальные отфильтровать не может. Товары видит все.
А в этой группе https://zhiraf.crm-onebox.com/admin/shop/usergroups/108/ настройки категорий слетают.
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
Добрый вечер, Игорь! Сообщите мне, пожалуйста, когда можно будет делать настройки в кабинете клиента? Пока, как я вижу, ничего не изменилось. Я не тороплю Вас, просто не хочется зря терять время на настройки, которые могут слететь.
[quote]
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
[/quote]
Добрый вечер, Игорь! Сообщите мне, пожалуйста, когда можно будет делать настройки в кабинете клиента? Пока, как я вижу, ничего не изменилось. Я не тороплю Вас, просто не хочется зря терять время на настройки, которые могут слететь.
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
Здравствуйте! Скажите есть уже решение по данному вопросу?
[quote]
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
[/quote]
Здравствуйте! Скажите есть уже решение по данному вопросу?
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
Здравствуйте! Скажите есть уже решение по данному вопросу?
да ваш вопрос решен вы можете добавлять сколько угодно категорий
[quote]
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
[quote]
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
[/quote]
Здравствуйте! Скажите есть уже решение по данному вопросу?
[/quote]
да ваш вопрос решен вы можете добавлять сколько угодно категорий
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
Здравствуйте! Скажите есть уже решение по данному вопросу?
да ваш вопрос решен вы можете добавлять сколько угодно категорий
Скажите, пожалуйста, я могу добавлять только родительскую категорию, если мне нужно, чтобы отображались все дочерние, входящие в нее? Или нужно указывать все дочерние категории?
[quote]
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
[quote]
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
[quote]
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
[/quote]
Здравствуйте! Скажите есть уже решение по данному вопросу?
[/quote]
да ваш вопрос решен вы можете добавлять сколько угодно категорий
[/quote]
Скажите, пожалуйста, я могу добавлять только родительскую категорию, если мне нужно, чтобы отображались все дочерние, входящие в нее? Или нужно указывать все дочерние категории?
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а: Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
Здравствуйте! Скажите есть уже решение по данному вопросу?
да ваш вопрос решен вы можете добавлять сколько угодно категорий
Скажите, пожалуйста, я могу добавлять только родительскую категорию, если мне нужно, чтобы отображались все дочерние, входящие в нее? Или нужно указывать все дочерние категории?
можете указать родительскую
[quote]
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
[quote]
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
[quote]
Чаусова Тамара
Клиент писал/а:
[quote]
Устименко Игорь OneBox CTO писал/а:
Мы взяли на рефакторинг , прошу подождать пару дней мы переделаем функционал
[/quote]
Здравствуйте! Скажите есть уже решение по данному вопросу?
[/quote]
да ваш вопрос решен вы можете добавлять сколько угодно категорий
[/quote]
Скажите, пожалуйста, я могу добавлять только родительскую категорию, если мне нужно, чтобы отображались все дочерние, входящие в нее? Или нужно указывать все дочерние категории?
[/quote]
можете указать родительскую
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий