1b.app
Скопирована ссылка -

Очень срочно нужна помощь! Сайт и CRM система лежат уже больше получаса, недоступны

сейчас сайт и система лежат, недоступны. Нагрузка на процессор огромная,
Подобная ситуация происходит у нас уже 4 недели, периодически поднимается нагрузка. Но сейчас все гораздо хуже. Недоступен сайт интернет-магазина. Очень прошу помочь и потом разобраться, что происходит
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua

Ответы:

Савчук Дмитрий
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
При этом, есть вторая тема, на которой поднимался подобный вопрос. В момент недоступности ресурса такая картина происходила на сервере с базой https://prnt.sc/LOOBmUJlEdRl. Обычно проблема происходит с минутным кроном. и когда повышается нагрузка, он отрабатывает очень долго или не может вообще отработать, как сегодня.
29.10.2022, 13:15
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua


Добрый день.
Для того, чтобы было решение, нужно понимать что вызывает нагрузку.
Сейчас ваша система работает в штатном режиме.
29.10.2022, 15:01
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Савчук Дмитрий
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Да, время продлилось простой
Каким образом можно узнать? Что я могу сделать во время нагрузки, чтобы найти причину и передать Вам?
29.10.2022, 15:03
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua


Савчук Дмитрий писал/а:
В момент недоступности ресурса такая картина происходила на сервере с базой
Обычно проблема происходит с минутным кроном. и когда повышается нагрузка, он отрабатывает очень долго или не может вообще отработать, как сегодня.

Судя по тому, что вы здесь показали, кроны здесь не причем. А отрабатывает долго, потому что нагрузка на БД больше.
Эти запросы создаются внешними соединениями, и я бы рекомендовал Вам, в моменты нагрузок, обратить внимание на внешние соединения.
Вероятнее всего это атаки или очёно агрессивное поведение индексных "ботов".
31.10.2022, 11:22
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Савчук Дмитрий
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Если в любой момент поменять название/наличие в 10-20 товаров одновременно, то система ложится. В минутный крон залетает процессор и тормозит весь ресурс. Возможно, и не в нем проблема, но все равно тормоза огромные. Периодически может отдавать 502 ошибки и все это только при редактировании, размещении новых товаров, а также при подтверждении заказов и резервировании наличия товаров на складе.
31.10.2022, 11:27
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Савчук Дмитрий
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Вот ежедневно, несколько раз в день получаем такую ситуацию . При этом стараемся не производить заказы по статусам, где товары резервируются часто, раз в 15-20 минут. Но все равно иногда получаем такую историю. Если же заказы производят по этапам б/п, на которых осуществляется резерв по мере подтверждения, то есть каждые несколько минут, то постоянно ложится ресурс. Также перегруз процессора происходит при поступлении заказов. Работать часто практически невозможно.
31.10.2022, 15:56
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Савчук Дмитрий
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
часто в SQL появляется такой запрос
Всегда, когда повышенная нагрузка, такой запрос мы видим
02.11.2022, 11:31
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Савчук Дмитрий
Оставьте сообщение в этой теме и вам откроются контакты пользователя
Подключили клаудфлер
Сейчас повышенная нагрузка на сервер
Клауд показывает за 30 минут было 11 тыс. обращений к voip.php https://prnt.sc/MHRAL5WYM41q. Может быть причиной нагрузки?
02.11.2022, 13:43
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий