Пропадает категоря
Здравствуйте. Вчера создал категорию "Аксессуары для ванной" id 11991 , но она пропала. Второй раз создаю и она пропадает. Подскажите в чем проблема. Спасибо
Ответы:
скажите, у вас в этой категории были товары? так как у вас стоит автоматическое действие по удалению пустых категорий - https://prnt.sc/ufdykd
11.09.2020, 10:44
да, вчера создал и добавил товар. Просто действие срабатывает раз в день, а я вчера создал категорию и сразу добавил товар. Кстати, категория с одним товаром успела попасть в опенкарт.
11.09.2020, 10:48
какой id этого товара?
11.09.2020, 10:55
а вы можете глянуть историю по категории с id 11991 ? Возможно действительно автоматическое действие удалило
11.09.2020, 11:09
Качановский Андрей Владимирович
Клиент писал/а:
489789
у этого товара другая категория - https://prnt.sc/ufegh9 , и в истории нет записи, что этому товару устанавливалась категория 11991 - https://prnt.sc/ufeho8
скорее всего на момент отработки дневного крона категория 11991 была пустая и ее удалило автоматическим действием
11.09.2020, 11:12
просто я вчера создавал категорию "Аксессуары для ванной" и в ней "Дозаторы для жидкого мыла"
11.09.2020, 11:14
Качановский Андрей Владимирович
Клиент писал/а:
просто я вчера создавал категорию "Аксессуары для ванной" и в ней "Дозаторы для жидкого мыла"
судя по истории товара, когда товару присваивали категорию, родительской категории Аксессуары для ванной не было, иначе в истории была бы запись, которая у вас появилась сейчас - https://prnt.sc/ufeos0
11.09.2020, 11:23
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
