Доступ к консоли сервера
Добрый день. Наша система (https://onebox.mim.kiev.ua/) установлена на сервере nginx. В данный момент он выдает ошибку 502.
К сожалению, те доступы, что вы предоставляли нам не срабатывают. Мы не можем доступиться к консоли, чтобы проверить в чем там проблема.
Было предположение, что недостаточно памяти. Память увеличили, но не понятно видит ли это система.
Не могли бы вы выслать нам еще раз доступы?
И, возможно, подсказать в чем может быть проблема и как с этим справиться?
Спасибо.
К сожалению, те доступы, что вы предоставляли нам не срабатывают. Мы не можем доступиться к консоли, чтобы проверить в чем там проблема.
Было предположение, что недостаточно памяти. Память увеличили, но не понятно видит ли это система.
Не могли бы вы выслать нам еще раз доступы?
И, возможно, подсказать в чем может быть проблема и как с этим справиться?
Спасибо.
Ответы:
Добрый день.
Ошибка была, т.к. закончилось место на диске.
Сейчас ваша система доступна.
Ошибка была, т.к. закончилось место на диске.
Сейчас ваша система доступна.
15.06.2022, 10:55
Добрый день.
Да, нам удалось тогда доступиться до консоли и перезапустить пару сервисов, что лежали. И мы увидили проблему с памятью. Свободной сейчас уже практически нет. Система проработала пару дней и сейчас опять к ней нет доступа. Сервер перезапустили, но он відает ошибку 500.
Дело в том, что систему нам разворачивали и настраивали ребята из Onebox. Поэтому хотели бы и в этот раз получить профессиональную помощь по восстановлению работы системы и по увеличению доступной памяти.
Не подскажете к кому нам обратиться?
Да, нам удалось тогда доступиться до консоли и перезапустить пару сервисов, что лежали. И мы увидили проблему с памятью. Свободной сейчас уже практически нет. Система проработала пару дней и сейчас опять к ней нет доступа. Сервер перезапустили, но он відает ошибку 500.
Дело в том, что систему нам разворачивали и настраивали ребята из Onebox. Поэтому хотели бы и в этот раз получить профессиональную помощь по восстановлению работы системы и по увеличению доступной памяти.
Не подскажете к кому нам обратиться?
17.06.2022, 16:02
Добрый день.
Восстановление работы системы и увеличение дискового пространства - 3 часа.
Восстановление работы системы и увеличение дискового пространства - 3 часа.
18.06.2022, 15:43
Спасибо за оценку.
Берем небольшую паузу, посмотрим, что у нас со свободным местом в принципе, есть ли куда расширять. И тогда вернемся за помощью.
А есть какая-нибудь статистика, сколько нужно памяти для работы системы? Я понимаю, что памяти много не бывает. Но хотя бы нижний порог.
Мы еще не начали даже активно работать с системой и уже споткнулись о такое ограничение.
Берем небольшую паузу, посмотрим, что у нас со свободным местом в принципе, есть ли куда расширять. И тогда вернемся за помощью.
А есть какая-нибудь статистика, сколько нужно памяти для работы системы? Я понимаю, что памяти много не бывает. Но хотя бы нижний порог.
Мы еще не начали даже активно работать с системой и уже споткнулись о такое ограничение.
18.06.2022, 17:41
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
