Уважаемая Тамара!
Попробую детально ответить на ваш вопрос.
1. Вы сами решаете, кто имеет доступ к вашему боксу, а кто не имеет.
Вот тут
https://1b.app/ru/partner-access/ список партнеров, которым разрешено и вы можете ими управлять.
Возможно, ранее партнер запрашивал доступ к вашему боксу, вы разрешили, потом работать с ним перестали, но доступ остался.
Если да - просто закройте доступ вот тут -
https://1b.app/ru/partner-access/2. В OneBox есть несколько типов лицензий:
- клиентская. Пользователь зажирает лицензию.
- для программистов. Не зажирает, ее используем только мы, для того чтобы обновлять ваш бокс, заходить в него когда вы об этом просите. Перечень сотрудников сильно ограничен.
- для интеграторов. Она может зажирать или не зажирать лицензию, в зависимости от того, выполняет требования интегратор перед OneBox-ом или нет.
---
В общем, по ссылке
https://1b.app/ru/partner-access/ проверьте имеет ли доступ SheBo/Болотян к вашему боксу или нет.