Телефония RingoStat - не записываются звонки в ЦРМ
Не записываются звонки в ЦРМ, в событиях не отображаются
Ответы:
Добрый день. Дайте ссылку на вашу систему
14.04.2021, 11:21
Добрый день. Так происходит потому что телефония в пушах в поле id шлет [id] => metkovcomua_102 или что-то подобное. А изначально интеграция написана под то, чтобы в этот id прилетал уникальный идентификатор звонка - id если по простому. Когда в данное поле начнут пушится реальные id звонков а не логины/номера юзеров - интеграция начнет работать правильно.
16.04.2021, 11:50
Отправила ваш ответ в RingoStat, они проверяют. Как только получу ответ - сообщу
20.04.2021, 12:01
Напишите, пожалуйста URL вебхука который вам не нравится и название параметра. RingoStat все исправит
21.04.2021, 12:13
Там верная настройка
RingoStat пишет:
Запросите лог пожалуйста где мы не так прислали что-то. В нем должен быть url и параметры что мы передали не так.
RingoStat пишет:
Запросите лог пожалуйста где мы не так прислали что-то. В нем должен быть url и параметры что мы передали не так.
21.04.2021, 12:22
примеры неправильных запросов:
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380964589625&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380966220995&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/end/?duration=6&status=out&id=inoxstorecomua_101&filename=
p.s.просто пройдитесь по всем пушам на скрине и исправьте параметры.
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380964589625&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/?caller=inoxstorecomua_101&calee=380966220995&status=out&id=inoxstorecomua_101
/ringostat/push/end/?duration=6&status=out&id=inoxstorecomua_101&filename=
p.s.просто пройдитесь по всем пушам на скрине и исправьте параметры.
23.04.2021, 17:09
Насколько я знаю, там названия параметров были ранее перепутаны ил что-то вроде этого.
В общем нужно зайти в настройки вебхуков и изменить настройки. Детальнее здесь https://youtu.be/mSPMRWj-ucg
В общем нужно зайти в настройки вебхуков и изменить настройки. Детальнее здесь https://youtu.be/mSPMRWj-ucg
26.04.2021, 22:29
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
