История звонков Zadarma
Есть необходимость просматривать историю звонков?
У нас есть компонент где отображается вся история общениями с клиентами! Посмотреть компонент
У нас есть компонент где отображается вся история общениями с клиентами! Посмотреть компонент
Где можно посмотреть историю звонков при интеграции с Zadarma?
И как открыть доступ к истории сотруднику?
И как открыть доступ к истории сотруднику?
Ответы:
Здравствуйте. История звонков это же просто список событий, он находится по ссылке "/admin/shop/report/event/"
02.10.2020, 10:23
https://prnt.sc/urpmjb вот пункт в правах доступа, который отвечает за доступа к событиям.
02.10.2020, 10:24
Благодарю! А в этом разделе отображаются пропущенные звонки?
Сделали тестовый, пометили комментарием его и закрыли. Не видим его в истории.
Сделали тестовый, пометили комментарием его и закрыли. Не видим его в истории.
02.10.2020, 10:28
Если у вас телефония Zadarma, то необходимо поставить автоматическое действие раз в минуту "Создавать события на базе звонков телефонии zadarma", которое будет тянуть звонки из Zadarma api.
02.10.2020, 10:35
Дмитрий, спасибо! Не могли бы еще подсказать - как мне это сделать?
02.10.2020, 10:40
Нужно зайти сюда вашбокс/admin/shop/integrations/zadarma/control/ и вставить доступа "Ключ" и "Секретный код", их можно взять в лк задармы. Потом зайти сюда вашбокс/admin/auto/action/minute/edit/ и перетянуть действие "Создавать события на базе звонков телефонии zadarma"
02.10.2020, 10:49
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
