1b.app
Скопирована ссылка -

Інтеграція з Бінотел не працює

інтеграція не працює. API, secret key та номери для співробітників прописані.
Зі сторони Бінотелу доступи відкриті для
https://implant.1b.app/
implant/binotel/push/
implant/binotel/push-caller/
implant/binotel/push/complete/
все прописано в чому може будти проблема?

Ответы:

Болотян Юрий Александрович SheBo
SHEBO
Именная лицензия
Доброго дня , щоб Вам допомгти треба надати доступ до вашої системи в кабінеті на сайті https://1b.app/ . Запросив доступ надайте і допоможему Вам. Дякую
08.05.2022, 07:40
SHEBO

Доступ надано
10.05.2022, 12:36

Болотян Юрий Александрович SheBo
SHEBO
Именная лицензия

1. Треба звернутися до тех підтримки бінотел і попросити відкрити повний доступо по IP 78.46.136.240 написати лист
Доброго дня, шановна техпідтримка Binotel.ua!
Просимо для інтеграції CRM системи з Вашим сервісом телефонії відкрити доступ до телефонії для сайту https://implant.1b.app/ (IP = 78.46.136.240 )
Також необхідно включити PUSH API за адресами https://implant.1b.app/binotel/push/ та https://implant.1b.app/binotel/push-caller/ та
https://implant.1b.app/push/complete/ (для отримання запису дзвінка)

зараз бачу таку картину - це означає що доступ не наданий
2. в карточці працівника додати інтеграцію + внутрішній номер працівника
3. після чого отримати в бінотелі доступ до внутрішнього номера і налаштупати віртуальну дзвонилку наприкд Зойпер
після чого все буде працювати

Або за додаткову плату можемо налаштупати інтеграцію за вас під ключ за додаткову плату
10.05.2022, 12:53
SHEBO

2 та 3й пункт були зроблені, а от щодо першого, Бінотел підтверждував, що теж зроблено - ще раз в них утоню
11.05.2022, 15:24

Болотян Юрий Александрович SheBo
SHEBO
Именная лицензия

tk@maxilla.com.ua писал/а:
2 та 3й пункт були зроблені, а от щодо першого, Бінотел підтверждував, що теж зроблено - ще раз в них утоню

інтеграція не налаштована до кінця ось Вам підтверждження
11.05.2022, 15:27
SHEBO

Болотян Юрий Александрович SheBo
SHEBO
Именная лицензия
Дайте посилання , якому саме співробітнику прописали номер ?
А також скажіть чи використовуються у Вас дана інтеграція на іншій срм системі ?
скиньте доступа до номера працівника на пошту u.bolotian@shebo.com.ua я перевірю самостійно
11.05.2022, 15:33
SHEBO

Бінотел переробив налаштування і інтеграція запрацювала, при цому не відображаеться запис дзвінка у коментарях, хотча така "дія" була додана до всіх етапів
12.05.2022, 13:18

Болотян Юрий Александрович SheBo
SHEBO
Именная лицензия

tk@maxilla.com.ua писал/а:
https://implant.1b.app/push/complete/ (для отримання запису дзвінка)

не виконаний пункт з їх сторони https://implant.1b.app/push/complete/ (для отримання запису дзвінка)
12.05.2022, 13:48
SHEBO

ось відповідь Бінотелу, з вашої сторони не має відповіді
18.05.2022, 16:48

записи дзівнків так і не з'явились в коментарях, можно перевірити, що не так зі сторони OneBox?
23.05.2022, 12:25

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий