1b.app
Скопирована ссылка -

Не определяет источник звонка из Ringostat

Приветствую!

У нас установлена телефония Рингостат, и при звонке в источник события записывается поле которое передавал Рингостат utm_source

все вроде бы работает кроме источника google cpc

можете глянуть почему не работает?

https://invide.crm-onebox.com/

Ответы:

События у вас добавляются действием "Парсить события и аудиозаписи с Ringostat" https://invide.crm-onebox.com/admin/auto/action/minute/edit/
Там указана настройка "Использовать UTM source и UTM campaign для поиска источника звонка".

На примере выдачи звонка:
Array
(
[caller] => 38067698****
[dst] => 38067440****
[disposition] => PROPER
[calldate] => 2021-11-09T13:38:09+0200
[duration] => 95
[call_type] => in
[recording] => https://app.ringostat.com/recordings/ua1_-1636457889.861945.wav?token=7fc0831e66...
[connected_with] => mgorodokcomua_102
[utm_source] => google
[utm_medium] => cpc
[utm_campaign] => auto
[utm_content] => auto
[utm_term] => (not provided)
)

Если посмотреть подсказку возле вышеуканной настройка (алгоритма поиска) - у вас нет подходящего источника. Как минимум по примеру https://invide.crm-onebox.com/admin/shop/source/3/ нужно ещё указать UTM campaign 1 = auto
09.11.2021, 15:05

Спасибо, будем тестировать
10.11.2021, 11:37

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий