1b.app
Скопирована ссылка -

Конфігурація CRM-ERP системи OneBox OS:Service Desk для Служб технічної підтримки

Компанія Astelit Group пропонує впровадження конфігурації CRM-ERP системи OneBox OS:Service Desk для Служб технічної підтримки.

Система дозволяє:
• канали комунікації з користувачами (сайт, соціальні мережі, пошта, телефон) звести в єдине вікно Оператора Служби підтримки,
• відслідковувати етапи виконання кожного Звернення,
• створити впорядкований архів Звернень, відслідковувати історію комунікації з користувачем,
• розподіляти Звернення між відділами-виконавцями,
• керувати персоналом та процесами Служби підтримки,
• контролювати ефективність персоналу Служби підтримки згідно KPI
• вести кадровий облік та нарахування,
• вести облік матеріальних цінностей та фінансів,
• інтеграція з Обліковими системами (1С або інша).

Компанія Astelit Group - великий досвід надання професійних ІТ-послуг для комплексного вирішення завдань бізнесу http://astelitgroup.com
Для заявки на впровадження заповніть, будь-ласка, форму: http://surl.li/ciqey
Телефон/Телеграм: +380(067)6567375

Ответы:

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий