1b.app
Скопирована ссылка -

Возврат поставщику

Добрий день! У меня есть заказы поставщику, а также возврат поставщику. Раньше возврат поставщику работало корректно и товар отгружался поставщику. А сейчас выдает ошибку. Помогите решить проблему, пожалуйста.
"произошла ошибка.storage-order-not-incomingНевозможно отгрузить товар со склада, т.к. заказ является закупкой у поставщика.
Измените направление заказа на входящее."
https://feshemebel.crm-onebox.com/66378/
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua

Ответы:

Добрий день! Как мне провести возврат поставщику?
04.05.2023, 17:59
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

День добрый.
Мне не ясна логика настройки вашего бизнес-процесса:
https://feshemebel.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/383/action/new/ - изменяете входное направление БП на выходное
https://feshemebel.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/236/action/new/ - хотите продать/отгрузить исходный процесс (вместо возврата) и изменение направления процесса.
В исходном процессе нежелательно автоматически произвести резервирование продуктов для последующей продажи/отгрузки, только оприходование и возврат.
Здесь либо вам нужно разобраться с направлениями процесса, либо обратиться за помощью к интеграторам.
08.06.2023, 17:07
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

https://feshemebel.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/236/action/new/ - хотите продать/отгрузить исходный процесс (вместо возврата) и изменение направления процесса.
Мне нужно товар вернуть поставщику, а в действиях нет такой возможности. Поэтому и меняю процесс на исходный и продаю/отгружаю его поставщику как клиенту. Если это можно сделать другим методом – подскажите. пожалуйста.
09.06.2023, 18:34
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий