После отгрузки заказа товар не списывается со склада
Товар в заказах после перехода заказа в статус "Отгружено" - "Заказ Завершён" не списывается со склада, какова причина возникновения данной ошибки?
Ответы:
Можете предоставить ссылку на процесс в котором происходит ошибка?
18.11.2020, 11:10
18.11.2020, 13:53
Димов Денис Михайлович
Клиент писал/а:
https://7mart.crm-onebox.com/admin/customorder/order/3809/edit/
данный процесс у вас уже в статусе "Заказ Завершён"
есть пример процесса с аналогичной проблемой, который еще не перешел на данный этап?
18.11.2020, 15:21
Процесса с аналогичной проблемой, который еще не перешел на данный этап замечено не было, проблема касается уже завершенных заказов, как быть с ними? Как организовать списание данных товаров в уже завершённых заказах?
18.11.2020, 15:31
По вашему заказу из примера продажа товара со склада произошла
https://7mart.crm-onebox.com/admin/shop/storage/motion/919/?productid=
https://7mart.crm-onebox.com/admin/shop/storage/motion/919/?productid=
18.11.2020, 15:37
Товар: Гирлянда прозрачный шнур 200 Led ,белая (З) - до продажи и после на складе отображается в одинаковом количестве
18.11.2020, 15:56
Продажа товара была, но при этом количество товара осталось без изменений
18.11.2020, 15:57
Димов Денис Михайлович
Клиент писал/а:
Продажа товара была, но при этом количество товара осталось без изменений
как можно увидеть данный товар был продан в количестве 10 штук, то что его сейчас на складе 10шт, можно посмотреть во складе Склад карточки продукта и увидеть, что после продажи было оприходование на 10шт и по этому могло сложится впечатление, что продажа не произошла
18.11.2020, 16:07
Вопрос не в том что продажи не было, а в том что на сегодня этот товар стоит в наличии на складе в количестве 10 шт., несмотря на то что он был продан.
18.11.2020, 16:59
Дополнительно прихода на склад этого товара не было, отсюда вопрос:
Почему товар после продажи не списан со склада и находится в наличии?
А если он был списан, как объяснить его наличие?
Почему товар после продажи не списан со склада и находится в наличии?
А если он был списан, как объяснить его наличие?
18.11.2020, 17:01
Димов Денис Михайлович
Клиент писал/а:
Дополнительно прихода на склад этого товара не было, отсюда вопрос:
Почему товар после продажи не списан со склада и находится в наличии?
А если он был списан, как объяснить его наличие?
по данному товару было 3 складские записи
оприходовали, списали, оприходовали
вот от последнего прихода и стоит наличие данного товара
18.11.2020, 17:09
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
