1b.app
Скопирована ссылка -

Не корректно отображается выпадающий список в поле.

Добрый день!
Не можем разобраться с такой проблемой. Техподдержка порекомендовала обратиться к Вам с этим вопросом.
Есть определенные настройки в автоматизации для товаров. А именно:
В зависимости от того, какое значение стоит в поле "Статус_наличия_товара" должно проставлять определенное числовое значение в поле "Код_в_опенкарте"
Этот код передается на Опенкарте и соответствующий статус отображается у нас на сайте.
Данные с соответствующим кодом находятся в справочнике https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/custom/object/directory/2/
В автоматизациях есть 2 действия
1-е очищает поле "Код_в_опенкарте", если нет значения поля "Статус_наличия_товара"
2-е записывает значение в поле "Код_в_опенкарте"

Когда для нового товара мы выбираем в определенный статус в поле "Статус наличия товара",сохраняем, остальные варианты из выпадающего списка почему-то пропадают и изменить статус на другой я не могу.
На примере этого продукта, допустим https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/products/8185/edit/

Получается, что если статус уже какой-то установлен, и мне нужно его изменить, то для этого необходимо сначала убрать значение в поле "Код в опенкарте" нажатием на крестик, а затем уже у меня появляется возможность выбрать нужный статус в поле "Статус наличия товара".
Почему так происходит? И как это можно исправить? Или это какой-то баг...

Ответы:

Добрый день. Сделайте так https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/productfield/ здесь
28.01.2022, 15:38

Попробовала, убрала, теперь вообще в поле "Код_в_опенкарте" не записывается значение :(
01.02.2022, 15:05

попробуйте сейчас. У вас поле с типом выпадающий список, нужно было так же его поменять на поле с типом Строка к примеру чтобы туда можно было записать значение.
01.02.2022, 16:56

спасибо еще до этого вопроса

для товара у которого нет статуса (поле "Статус наличия товара") https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/products/80762/edit/ подставляет в "Код в опенкарте" первое значение из списка справочника (6) справочник https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/custom/object/directory/2/, почему-то поле не очищается.
Вот эта автоматизация по идее должна срабатывать для того чтобы поле очищалось https://etg.crm-onebox.com/admin/products/action/update/edit/
09.02.2022, 14:50

У вас пустая формула стоит, врятли действие будет срабатывать если поле пустое. Попробуйте прописать что-то типа 0+0 и сделать чтобы считало по этой формуле
10.02.2022, 12:09

пробували різні варіанти, нічого не записує
10.02.2022, 12:54

тобто записує "6" (перше значення з довідника)
10.02.2022, 12:54

Местами нужно было действия поменять и чутка условие поменять. Сделал...
10.02.2022, 16:03

пробувала таку умову, але порядок був не такий
тепер працює, дякую!
10.02.2022, 16:08

спасибо больше за помощь!!
11.02.2022, 20:59

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий