1b.app
Скопирована ссылка -

Невозможно добавить основное изображение в продукт.

Невозможно добавить основное изображение в продукт.
https://bobrdobr2.crm-onebox.com/app/product/70/edit/#done

Видео: https://youtu.be/NOdStQPu9xE

В консоле разработчика выдает такую ошибку:
Unchecked runtime.lastError: The message port closed before a response was received.

Ответы:

Здравствуйте, я загрузил картинку, следуя шагам из видео.
Какой тип файла был у изображения, какая версия браузера?
09.08.2021, 15:42

Здравствуйте! Загрузить невозможно картинку именно в этот продукт и еще несколько других продуктов, в другие продукты изображения добавляются (речь идет об одном и том же изображении для чистоты теста).
09.08.2021, 15:51

Вы пробовали последовательно отключать расширения в браузере для выявления причины ошибки, как советуют на этом ресурсе?
https://stackoverflow.com/questions/54126343/how-to-fix-unchecked-runtime-laster...
09.08.2021, 16:54

Пробовал в чистом хроме - аналогично.
Думаю проблема не в расширениях, посмотрите новое видео:
https://www.youtube.com/watch?v=wy_gH4RJZvA

Проблема именно в старых продуктах, относительно новые и только что созданные продукты легко подгружают изображения.
09.08.2021, 17:26

Разобрался, но это не правильно...

Для начала загружаю любое фото по ссылке, потом удаляю его и после этого можно грузить изображение по стандартному сценарию.
09.08.2021, 17:29

Попробовал на продуктах 7, 9, 10
Без проблем загрузил одно и то же изображение

Странная проблема
09.08.2021, 17:49

Возможно это как-то связано с тем периодом, когда основные изображения не загружались (была ошибка с загрузкой в OneBox), мы в тот период загружали дополнительные изображения для этой категории. Если это единичные случаи, то не страшно, решение с костылем, но оно работает.

Подскажите, занимает ли место изображение (хранится ли оно в OneBox), которое находилось в основном изображение и было перезалито новым изображением ?
09.08.2021, 18:00

Пока сложно отследить причины, по-видимому ваш случай уникален.


Николай писал/а:
Подскажите, занимает ли место изображение (хранится ли оно в OneBox), которое находилось в основном изображение и было перезалито новым изображением ?


Если перезаливается без явного удаления через галочку, то старое изображение сохраняется.
09.08.2021, 19:03

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий