Ошибки при массовой рассылке sms
День добрый!
https://ceylon.crm-onebox.com/app/sms-alphasms/?page=8
При массовой рассылке сообщений через Альфаsms по некоторым номерам появляется этап error и смс клиенту не отправляется.
Из-за чего возникает эта ошибка?
Оригинальный вопрос доступен на версии: ua
https://ceylon.crm-onebox.com/app/sms-alphasms/?page=8
При массовой рассылке сообщений через Альфаsms по некоторым номерам появляется этап error и смс клиенту не отправляется.
Из-за чего возникает эта ошибка?
Ответы:
Добрый вечер
Ошибка при отправке сообщения может возникать по нескольким причинам: это может быть как неправильный номер получателя, так и недостаточно средств на балансе в сервисе.
Ошибка при отправке сообщения может возникать по нескольким причинам: это может быть как неправильный номер получателя, так и недостаточно средств на балансе в сервисе.
24.07.2024, 17:28
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Попробуйте отправлять на номера в международном формате, т.е. 380....
Чтобы это сделать, Вам нужно изменить автоформатирование номеров телефонов https://ceylon.crm-onebox.com/app/contact/settings/phone_auto_format/ . Сейчас там очень странное поведение 380xxxxxxxxx форматирует в 0xxxxxxxxx, зачем это?
Чтобы это сделать, Вам нужно изменить автоформатирование номеров телефонов https://ceylon.crm-onebox.com/app/contact/settings/phone_auto_format/ . Сейчас там очень странное поведение 380xxxxxxxxx форматирует в 0xxxxxxxxx, зачем это?
24.07.2024, 17:38
https://sms-pub.s3.eu-central-1.amazonaws.com/frontend/integration/file/xml.api....
в документации указаны примеры в формате +380
на вашем месте я бы уточнил в технической поддержке поддерживаемые форматы номера телефона при отправке смс, возможно будет достаточно форматирования с 0 в 380, как указано выше.
в документации указаны примеры в формате +380
на вашем месте я бы уточнил в технической поддержке поддерживаемые форматы номера телефона при отправке смс, возможно будет достаточно форматирования с 0 в 380, как указано выше.
25.07.2024, 09:41
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Спасибо всем за ответы!
Автоформатирование настраивал интегратор, похоже, для Бинотел.
Техподдержка АльфаSMS подтвердила, что формат "380" подходит, "+" не нужен. Внес соответствующие изменения.
https://ceylon.crm-onebox.com/app/contact/settings/phone_auto_format/
Теперь все сообщения со статусом "ожидает отправки" отправлены.
Как отфильтровать клиентов, которым не отправились SMS и процесс завершился статусом "error"?
Хочу повторно отправить им уведомление.
Автоформатирование настраивал интегратор, похоже, для Бинотел.
Техподдержка АльфаSMS подтвердила, что формат "380" подходит, "+" не нужен. Внес соответствующие изменения.
https://ceylon.crm-onebox.com/app/contact/settings/phone_auto_format/
Теперь все сообщения со статусом "ожидает отправки" отправлены.
Как отфильтровать клиентов, которым не отправились SMS и процесс завершился статусом "error"?
Хочу повторно отправить им уведомление.
25.07.2024, 12:39
Оригинальный комментарий доступен на версии: ua
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
