Перенос Бокса на новый ip
Добрый день.
Перенесли Бокс, который ранее был доступен по домену onebox.emci.ua на новый IP 62.64.127.70, сервер пока без имени, в дальнейшем буде на домене: onebox.alt.ua
Подскажите, какая стоимость работ по переносу?
Перенесли Бокс, который ранее был доступен по домену onebox.emci.ua на новый IP 62.64.127.70, сервер пока без имени, в дальнейшем буде на домене: onebox.alt.ua
Подскажите, какая стоимость работ по переносу?
Ответы:
Добрый.
Не совсем понятно, что вы перенесли.
Если вопрос о замене домена бокса это 1 час.
Не совсем понятно, что вы перенесли.
Если вопрос о замене домена бокса это 1 час.
16.03.2021, 23:22
Сергей, перенесли Бокс на новый IP адрес (пока не на новый домен), и зайти на него не могут. При переносе на новый IP адрес от Вас же также нужны какие-то работы?
17.03.2021, 11:13
Добрый день.
Данный бокс за вами не закрелен.
На сколькоя я вижу внешний адрес остался прежний.
Как я понимаю, вы сменили домен по которому хотите подключаться к боксу.
Вы должны этот домен направить на IP адрес вашено бокса.
Шатохіна Ірина писал/а:
При переносе на новый IP адрес от Вас же также нужны какие-то работы?
Да.
Вы сообщаете нам домен и мы настраиваем.
Данный бокс за вами не закрелен.
На сколькоя я вижу внешний адрес остался прежний.
Как я понимаю, вы сменили домен по которому хотите подключаться к боксу.
Вы должны этот домен направить на IP адрес вашено бокса.
Шатохіна Ірина писал/а:
При переносе на новый IP адрес от Вас же также нужны какие-то работы?
Да.
Вы сообщаете нам домен и мы настраиваем.
17.03.2021, 16:21
Сергей, нужно перенести бокс на домен onebox.alt.ua
1 час для этого списываем с оплаченных часов по проекту https://crm.hlr.ua/
Подскажите, плз, как быстро можно это сделать? Спасибо
1 час для этого списываем с оплаченных часов по проекту https://crm.hlr.ua/
Подскажите, плз, как быстро можно это сделать? Спасибо
17.03.2021, 17:22
Шатохіна Ірина писал/а:
Сергей, нужно перенести бокс на домен onebox.alt.ua
1 час для этого списываем с оплаченных часов по проекту https://crm.hlr.ua/
Подскажите, плз, как быстро можно это сделать? Спасибо
Повторюсь:
Ни бокс в котором вы хотите сменить домен, ни бокс crm.hlr.ua не закреплены за Вами.
Я не знаю какими полномочиямы вы обладаете по отношению к этим проэктам, что бы списывать деньги и менять домены.
Если Вы являетесь портнером нашей компании, то Вы должны знать как урегулировать финансовые вопросы.
Я не занимаюсь финансовыми вопросами.
Когда финансовые вопросы будут закрыты, соответственно появится задача и домен будет изменен.
17.03.2021, 23:52
Тасун Сергей Владимирович писал/а:
Повторюсь:
Ни бокс в котором вы хотите сменить домен, ни бокс crm.hlr.ua не закреплены за Вами.
Я не знаю какими полномочиямы вы обладаете по отношению к этим проэктам, что бы списывать деньги и менять домены.
Если Вы являетесь портнером нашей компании, то Вы должны знать как урегулировать финансовые вопросы.
Я не занимаюсь финансовыми вопросами.
Когда финансовые вопросы будут закрыты, соответственно появится задача и домен будет изменен.
Сергей, просьба подключить Устименко Игоря, только выполнили мою же задачу по этому же проекту https://crm-onebox.com/ru/support/api-onebox/7511-apiordersupdate-peredacha-dop-...
Вопрос срочный, бокс без связи. Спасибо
И подскажите, как включить меня в список ответственных по этому Боксу? Клиент пишет письмо своему Менеджеру в Вашей компании? Или какие варианты?
18.03.2021, 09:21
Ирина, жду писем от компаний, в которых Вы работаете со всеми необходимыми разрешениями.
18.03.2021, 12:31
Письмо вчера отправила. Подскажите, когда ждать реализацию? вопрос критичен, сейчас нет доступа в этот Бокс
19.03.2021, 10:15
Шатохіна Ірина писал/а:
Письмо вчера отправила. Подскажите, когда ждать реализацию? вопрос критичен, сейчас нет доступа в этот Бокс
Пока Лилия ничего не подтвердит или сам клиент у которого есть часы мы ничего запустить не можем
19.03.2021, 17:38
Устименко Игорь
OneBox production Premium-партнер
OneBox CTO писал/а:
Шатохіна Ірина писал/а:
Письмо вчера отправила. Подскажите, когда ждать реализацию? вопрос критичен, сейчас нет доступа в этот Бокс
Пока Лилия ничего не подтвердит или сам клиент у которого есть часы мы ничего запустить не можем
Игорь, Лиля получила официальное письмо в четверг в 17-30, и подтвердила его получение, я была уверенна, что вопрос по согласованиям часов закрыт. В чем еще проблема?
19.03.2021, 21:22
Просьба выставить счет на компанию АТЛ (бокс onebox.alt.ua) и прислать мне на имейл. С Лилей согласованно. Спасибо
22.03.2021, 14:07
Домен изменен.
Система доступна на новом домене http://onebox.alt.ua/dashboard/
Система доступна на новом домене http://onebox.alt.ua/dashboard/
24.03.2021, 23:24
Тасун Сергей Владимирович писал/а:
Домен изменен.
Система доступна на новом домене http://onebox.alt.ua/dashboard/
Добрый день! Не можем зайти в Бокс, неверный логин или пароль. Просьба отправить обновленные доступы контакту, что у Вас указан как ответственный за этот Бокс. Спасибо
25.03.2021, 17:52
Добрый день.
В рамках этого обращения был изменен домен.
Работы с БД, боксом или доступами не проводились.
Для получения доступов или решения новых вопросов создается новое обращение.
В рамках этого обращения был изменен домен.
Работы с БД, боксом или доступами не проводились.
Для получения доступов или решения новых вопросов создается новое обращение.
25.03.2021, 21:12
Тасун Сергей Владимирович писал/а:
Просьба отправить обновленные доступы контакту, что у Вас указан как ответственный за этот Бокс. Спасибо
https://crm-onebox.com/ru/support/server-installation/7934-netu-dostupa-v-boks/
26.03.2021, 11:17
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
