Не работает ванбокс
Не работает ванбокс с офисного интернета. Когда раздаем с телефона все ок!
Ответы:
Кириленко Александр Сергеевич писал/а:
Не работает ванбокс с офисного интернета. Когда раздаем с телефона все ок!
https://krx777.crm-onebox.com/dashboard/
24.11.2020, 10:33
Интернет в вашем офисе, никак не относится к нашему продукту.
Обратитесь к своему провайдеру, который предоставляет интернет в ваш офис.
можете выполнить команды: nslookup, ping и tracert с параметром "доменное-имя-бокса" (к вашей учетке нет подвязаных боксов поэтому я подставляю пример)
nslookup domain_name_oneBox
должен вернутьВам IP Вашего сервера
ping domain_name_oneBox
Дожен вернуть вам эхо, время от вас до сервера и обратно
Также можно выполнить команду tracert
Вот ссылка,для чего нужна и как таботает
https://zametkinapolyah.ru/zametki-o-poleznyx-programmax/komanda-tracert-v-windo...
tracert domain_name_oneBox
Должна вернуть вам все переходы, между вашим офисом и сервером,
также будет видно где перестало идти дальше.
Обратитесь к своему провайдеру, который предоставляет интернет в ваш офис.
можете выполнить команды: nslookup, ping и tracert с параметром "доменное-имя-бокса" (к вашей учетке нет подвязаных боксов поэтому я подставляю пример)
nslookup domain_name_oneBox
должен вернутьВам IP Вашего сервера
ping domain_name_oneBox
Дожен вернуть вам эхо, время от вас до сервера и обратно
Также можно выполнить команду tracert
Вот ссылка,для чего нужна и как таботает
https://zametkinapolyah.ru/zametki-o-poleznyx-programmax/komanda-tracert-v-windo...
tracert domain_name_oneBox
Должна вернуть вам все переходы, между вашим офисом и сервером,
также будет видно где перестало идти дальше.
24.11.2020, 10:42
Вместо domain_name_oneBox подставьте krx777.crm-onebox.com
nslookup krx777.crm-onebox.com
ответ должен быть таким
Non-authoritative answer:
Name:krx777.crm-onebox.com
Address: 95.216.198.164
ping krx777.crm-onebox.com
ответ примерно такой
Обмен пакетами с krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164] с 32 байтами данных:
Ответ от 95.216.198.164: число байт=32 время=45мс TTL=53
Ответ от 95.216.198.164: число байт=32 время=46мс TTL=53
Ответ от 95.216.198.164: число байт=32 время=46мс TTL=53
Ответ от 95.216.198.164: число байт=32 время=45мс TTL=53
Статистика Ping для 95.216.198.164:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 45мсек, Максимальное = 46 мсек, Среднее = 45 мсек
по трасировке ответ такой
C:\>tracert krx777.crm-onebox.com
Трассировка маршрута к krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.xx.xxx.xx
2 1 ms <1 мс 1 ms 192.xx.xx.xx
3 1 ms 1 ms 1 ms 192.xx.xx.xx
4 8 ms 5 ms 5 ms xxx.xx.xxx. [xx.xx.x.xx]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 46 ms 46 ms 48 ms as24940.ix.dataix.ru [178.18.226.223]
7 47 ms 47 ms 57 ms core32.hel1.hetzner.com [213.239.224.26]
8 47 ms 46 ms 46 ms spine2.cloud1.hel1.hetzner.com [88.198.249.94]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 47 ms 47 ms 49 ms 13499.your-cloud.host [95.216.130.240]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 46 ms 46 ms 45 ms krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164]
Трассировка завершена.
nslookup krx777.crm-onebox.com
ответ должен быть таким
Non-authoritative answer:
Name:krx777.crm-onebox.com
Address: 95.216.198.164
ping krx777.crm-onebox.com
ответ примерно такой
Обмен пакетами с krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164] с 32 байтами данных:
Ответ от 95.216.198.164: число байт=32 время=45мс TTL=53
Ответ от 95.216.198.164: число байт=32 время=46мс TTL=53
Ответ от 95.216.198.164: число байт=32 время=46мс TTL=53
Ответ от 95.216.198.164: число байт=32 время=45мс TTL=53
Статистика Ping для 95.216.198.164:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 45мсек, Максимальное = 46 мсек, Среднее = 45 мсек
по трасировке ответ такой
C:\>tracert krx777.crm-onebox.com
Трассировка маршрута к krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.xx.xxx.xx
2 1 ms <1 мс 1 ms 192.xx.xx.xx
3 1 ms 1 ms 1 ms 192.xx.xx.xx
4 8 ms 5 ms 5 ms xxx.xx.xxx. [xx.xx.x.xx]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 46 ms 46 ms 48 ms as24940.ix.dataix.ru [178.18.226.223]
7 47 ms 47 ms 57 ms core32.hel1.hetzner.com [213.239.224.26]
8 47 ms 46 ms 46 ms spine2.cloud1.hel1.hetzner.com [88.198.249.94]
9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
10 47 ms 47 ms 49 ms 13499.your-cloud.host [95.216.130.240]
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 46 ms 46 ms 45 ms krx777.crm-onebox.com [95.216.198.164]
Трассировка завершена.
24.11.2020, 10:53
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
