перенос на другой домен

Здравствуйте, можете более понятно сказать что вы от нас хотите? Из описания понял только что вы что-то хотите куда-то перенести.

раньше ваша crm была по адресу novinivy.onebox-system.com, мы хотим перенести на свой домен onebox.agrogold.com.ua Мы можем перенести на другое доменное имя ? Если можем то какую А запись для этого надо указать?

А в какие сроки обычно отвечают?

Уже больше недели не работает срм система, заходили под доменом novinivy.onebox-system.com. Подскажите, в чем причина? Более недели не можем работать...

[quote] Алена Сергеевна Колисниченко писал/а: Уже больше недели не работает срм система, заходили под доменом novinivy.onebox-system.com. Подскажите, в чем причина? Более недели не можем работать... [/quote] С вопросом почему бокс не был доступен Вам нужно обратится к вашему хостинг провайдеру. Сейчас ваш бокс доступен. [quote] Алена Сергеевна Колисниченко писал/а: novinivy.onebox-system.com, мы хотим перенести на свой домен onebox.agrogold.com.ua [/quote] Сейчас Ваш бокс находится на шаред сервере. При смене домена, нужна настройка сервера, что бы бокс был доступен по новому домену - Для этой настройки Вам нужно обратится к хостинг провайдеру. Так же нужна настройка бокса - Для этой настройки Вам нужно обратится к нам.

так что говорить хостингу? Надо ж прописать А запись? В самом первом вопросе спросил IP адрес А записи? Или нам его угадывать надо? Уважаемые сотрудники ванбокса, обратите внимание, что мы не можем пользоваться вашим продуктом уже длительное время!!!!! Нам нужны ответы в кратчайшие сроки!!!!!! Много времени работа простаивает!!!!

Добрый день! Выше уточняли IP адрес А записи, как можно узнать это?

Добрый день! В очередной раз не работает ван бокс... Захожу и выбивает ошибку. Скажите, в чем проблема? Как решить ее скорее?!

Здравствуйте. Наш облачный провайдер перенес сервер с one box на другие сервера. Соответсственно, изменился ip адрес сервера. После этого сервис не работает ни по IP ни по доменному имени. При переходе на страницу выдает лишь: Welcome to nginx!. Что нужно делать?

[quote] Тасун Сергей Владимирович Сотрудник писал/а: [quote] Максим писал/а: Здравствуйте. Наш облачный провайдер перенес сервер с one box на другие сервера. Соответсственно, изменился ip адрес сервера. После этого сервис не работает ни по IP ни по доменному имени. При переходе на страницу выдает лишь: Welcome to nginx!. Что нужно делать? [/quote] Добрый день. Максим за Вами нет зарегистрированных систем (как и за Колисниченко Алена Сергеевна). Если Ваш провайдер, перенес систему, то почему Вы спрашиваете об этом у нас? Мы вашу систему не переносили, соответственно откуда нам знать, на каком сервере она была и куда ее перенесли. Если плрос про novinivy.onebox-system.com, то сейчас этот бокс доступен. [/quote] Сергей, я представляю компанию gamebridge.eu. Возможно это Вам подскажет. Уточнение - провайдер перенес виртуальную машину и никакого отношения к OB не имеет. Изменение IP адреса не должно приводить к неработоспособности сервиса в принципе. Соответственно нужна ваша помощь в решении вопроса. Возможно где-то необходимо поправить какой-нибуть конфигурационный файл. Извините, но с OB не знаком. Заранее благодарен.

Вопрос снимается. Разобрался. Спасибо.