1b.app
Скопирована ссылка -

Перестали работать кроны (минутный и часовой) проблемы с сервером

Здесь https://womanparadise.crm-onebox.com/admin/shop/statistic/
Видно что после 2022-02-01 17:11:00 не работают кроны
1. Прошу поднять кроны
2. Как можно самостоятельно поднять кроны или исправить проблему ?
3. Если нужен доступ к БД его можно получить ?

Ответы:

Добрый день.
Кроны работают, согласно расписания.
3. Если нужен доступ к БД его можно получить ?

Никак.
Зачем Вам нужен доступ к БД?
01.02.2022, 22:53


Тасун Сергей Владимирович

OneBox production писал/а:
Кроны работают, согласно расписания.


Спасибо
1. А что это было ?
То что описано в этой задаче https://1b.app/ru/forum/price-platforms-and-marketplaces/12992-promua--pereklyuc...
Не могло повлиять ?


Тасун Сергей Владимирович

OneBox production писал/а:
Зачем Вам нужен доступ к БД?


2. Что бы сохранить БД или сделать какой нибудь экспорт данных ?

3. А если нужен будет FTP можно как то настроить ?
01.02.2022, 23:06

4. А почему так мало RAM ?
01.02.2022, 23:08


ирина писал/а:

2. Что бы сохранить БД или сделать какой нибудь экспорт данных ?

Бекапы файлов и базы данных копируются на 3 разных сервера в разных странах - поэтому тут можете не переживать.

Все нужные вам экспорт есть внутри системы , доступ в базу вам некчему


ирина писал/а:
3. А если нужен будет FTP можно как то настроить ?

если вам нужен фтп к медиа файлам или для загрузки файлов на сервер - мы его предоставим


ирина писал/а:
4. А почему так мало RAM ?

RAM достаточно , то что система его использует полностью это норма .

На платных тарифах RAM увеличивают по необходимости
02.02.2022, 11:04


Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:
RAM достаточно , то что система его использует полностью это норма .


Спасибо


ирина писал/а:
1. А что это было ?
То что описано в этой задаче https://1b.app/ru/forum/price-platforms-and-marketplaces/12992-promua--pereklyuc...
Не могло повлиять ?

Можете ответить на вопрос (просто это падение создало достаточно много проблем с работой з заказами, телефонией, финансами) хотелось бы понимать насколько часто могуть возникать подобные проблемы с системой ?
02.02.2022, 22:36


ирина писал/а:

Можете ответить на вопрос (просто это падение создало достаточно много проблем с работой з заказами, телефонией, финансами) хотелось бы понимать насколько часто могуть возникать подобные проблемы с системой ?

это большая редкость

и данное падение связано не с нашей системой а с тем что апи не отдавало данные и крон ожидал их
03.02.2022, 00:27


Устименко Игорь

OneBox production

OneBox CTO писал/а:
это большая редкость

Опять не работает кроны
Последняя отработка в 16:10
Судя по статистике целый день падения.
Почему?
07.02.2022, 17:39

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий