1b.app
Скопирована ссылка -

Доступы сотрудников к дополнительным полям

Добрый день.
Есть задача ограничить части сотрудникам доступов к просмотру и редактированию определенных полей.
Захожу в определённые настройки прав доступа: Настройки ->Доступ по доп. полям процессов. Там снимаю галочки: Просмотр и Управления в пункте Все поля.
Дале по всем полям расставляю галочки на просмотр и управление так как мне нужно.
Все сохраняю.
В итоге Управление полями работает несоответственно выставленным галочкам. Галочка у сотрудника на управлении стоит, но при попытке изменения указанного поля вылазить ошибка с отсутсвие прав доступа на изменение данного поля.
Возвращаюсь обратно в парава доступа, возвращаю галочки в пункте Все поля, все редактируется.
Непонятна логика!

Ответы:

Было бы лучше, если бы вы предоставляли примеры (ссылками) пользователей (кто) и процессов (где), которые настраиваете и редактируете.
04.06.2021, 15:13

Добрый день.
ПРоблема устранена, сейчас все работает правильно.
Обязательно буду в бедующий раз предоставлять полную информацию.
07.06.2021, 09:40

Аналогичная проблема.
Сотрудник - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9355/#done
Ссылка на БП со стороны сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/
Ссылка на БП со стороны администратора - https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/
Доступы (просмотр и управление) на поля Реагировани, Физ. охрана и Мониторинг есть, но в интерфейсе у сотрудника Зарины этих полей нет.
07.06.2021, 13:42


Митрофанов Виталий писал/а:
ПРоблема устранена, сейчас все работает правильно.


Митрофанов Виталий писал/а:
Аналогичная проблема.

Сейчас проблема наблюдается? Возможно у вас разница в настройке прав доступа или кэширование прав доступа?
Я зашел под указанным пользователем в указанный процесс - доступ есть.
07.06.2021, 16:13

Проблема сохранилась.
Также не видны поля в карточке БП: Мониторинг, Реагирование, Физ. Охрана.
07.06.2021, 16:21


Митрофанов Виталий писал/а:
Также не видны поля в карточке БП: Мониторинг, Реагирование, Физ. Охрана.

Может у вас проблема в том, что вы дали доступ к полю "Мониторинг аутсорсинг", но вывели его в процесс под названием "Мониторинг" - вот его и показывает.
Поле "Мониторинг" не показывает, так как по нему и нет доступа.
07.06.2021, 16:38

Нет, с доступами все корректно настроено. В процессе должны отображаться все поля: Мониторинг, Мониторинг аутсорсинг. Дублирования или путаницы в полях нет.
07.06.2021, 20:56

Добрый день.
Теперь аналогичная проблема у другого сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9347/
Нет возможности изменить поле - Статус Договора
08.06.2021, 08:16

Добрый день.
Есть задача ограничить части сотрудникам доступов к просмотру и редактированию определенных полей.
Захожу в определённые настройки прав доступа: Настройки ->Доступ по доп. полям процессов. Там снимаю галочки: Просмотр и Управления в пункте Все поля.
Дале по всем полям расставляю галочки на просмотр и управление так как мне нужно.
Все сохраняю.
В итоге Управление полями работает несоответственно выставленным галочкам. Галочка у сотрудника на управлении стоит, но при попытке изменения указанного поля вылазить ошибка с отсутсвие прав доступа на изменение данного поля.
Возвращаюсь обратно в парава доступа, возвращаю галочки в пункте Все поля, все редактируется.
Непонятна логика! - эта проблема опять вернулась.
Хотя вчера работало корректно.
08.06.2021, 08:19


Митрофанов Виталий писал/а:
Нет, с доступами все корректно настроено. В процессе должны отображаться все поля: Мониторинг, Мониторинг аутсорсинг. Дублирования или путаницы в полях нет.

у указанного пользователя https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9355/ нет доступа к полю "Мониторинг" (которое должно выводиться в универсальном блоке слева) - она его и не видит. Но в тот же момент есть доступ к полю "Мониторинг аутсорсинг" (которое выведено в универсальном блоке справа, но под названием "Мониторинг") - оно и выводится.

Я предполагаю что из-за подобного именования полей вы немного запутались где какое поле в интерфейсе https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/workflowstatus/83/interface/

Митрофанов Виталий писал/а:
Теперь аналогичная проблема у другого сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9347/
Нет возможности изменить поле - Статус Договора

проверил под указанным пользователем на процессе https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/ - доступ к редактированию поля есть


Митрофанов Виталий писал/а:
Добрый день.
Есть задача ограничить части сотрудникам доступов к просмотру и редактированию определенных полей.
Захожу в определённые настройки прав доступа: Настройки ->Доступ по доп. полям процессов. Там снимаю галочки: Просмотр и Управления в пункте Все поля.
Дале по всем полям расставляю галочки на просмотр и управление так как мне нужно.
Все сохраняю.
В итоге Управление полями работает несоответственно выставленным галочкам. Галочка у сотрудника на управлении стоит, но при попытке изменения указанного поля вылазить ошибка с отсутсвие прав доступа на изменение данного поля.
Возвращаюсь обратно в парава доступа, возвращаю галочки в пункте Все поля, все редактируется.
Непонятна логика! - эта проблема опять вернулась.
Хотя вчера работало корректно.

Когда вы меняете права доступа - они не сразу применяются, а перестраиваются по минутному крону.
Вероятно, они не успевают перестроится, вам нужно подождать несколько минут (в зависимости от времени работы минутного крона).
08.06.2021, 13:31


Митрофанов Виталий писал/а:
Аналогичная проблема.
Сотрудник - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9355/#done
Ссылка на БП со стороны сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/
Ссылка на БП со стороны администратора - https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358437/edit/
Доступы (просмотр и управление) на поля Реагировани, Физ. охрана и Мониторинг есть, но в интерфейсе у сотрудника Зарины этих полей нет.



Вот скрин, где стоят доступы на поле Мониторинг!
08.06.2021, 14:12


Митрофанов Виталий писал/а:

Вот скрин, где стоят доступы на поле Мониторинг!

https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9355/history/
потому что вы их только добавили

и собственно после нескольких минут перестроились права и сотрудник видит это поле в процессе
08.06.2021, 14:16

так скрин вчерашний! да поле мониторинг появилось, но поля реагирование и физ. охрана нет, хотя по ним стоят доступы соответсвующие!
08.06.2021, 14:31


Митрофанов Виталий писал/а:
так скрин вчерашний! да поле мониторинг появилось, но поля реагирование и физ. охрана нет, хотя по ним стоят доступы соответсвующие!

я вам указал ссылку, где есть права доступа - поле показывается
на момент моих комментариев когда права доступа не указаны - я заходил в карточку и проверял их наличие
08.06.2021, 14:35

https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358435/edit/ - тот же сотрудник, полей в блоке слева нет: физ. охрана, реагирование.
На скрина показаны все доступы по данным полям.
08.06.2021, 14:43

https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/orderfield/58/
https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/orderfield/33/
у вас одноименные поля - а права доступа строятся по названию в том числе
разделите поля - увидите разные права доступа для выбора
08.06.2021, 14:53

Доброе утро. Спасибо. Действительно поля дублировались. С этим разобрались!
Но вопрос по полю Статус Договора актуальный, галочки на ПРосомтр и Управление сняты в пункте Все поля, но стоят обе на в пункте поля Статус Договора, но при попытке изменить поле, выходит ошибка.
https://sobr.crm-onebox.com/admin/customorder/order/358438/edit/ - ссылка на процесс с этим полем.
Во вложении скриншот с ошибкой.
Ссылка на настройки прав доступа обозначенного сотрудника - https://sobr.crm-onebox.com/admin/shop/users/permissions/9347/
Скрин с настройками по данному полю во вложении.
Дублирование доп. полей с одинаковыми названием нет, как было в прошлой ситуации.
09.06.2021, 07:40


Митрофанов Виталий писал/а:
Но вопрос по полю Статус Договора актуальный, галочки на ПРосомтр и Управление сняты в пункте Все поля, но стоят обе на в пункте поля Статус Договора, но при попытке изменить поле, выходит ошибка.

С данным полем ошибка исправлена.
09.06.2021, 16:05

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий