В Отчете по прибыли не считает маржу, если был возврат в процессе
Добрый день,
Столкнулись с проблемой, что в "Отчете по прибыли" в процессах, где был возврат не подсчитывается: Себестоимость продукта, Продажа на сумму, Маржа, Отказ на сумму.
Пример одного процесса из отчета: https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/14929/edit/
Движение склада в процессе: https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/14929/storage/
Скрин:
Из скрина видно, что в процессе была сделала продажа на сумму 3473 грн. и возврат на сумму 66 грн., но в отчет это не попадает и мы не видим общей ситуации.
Ссылка на отчет с возвратами за май месяц: https://owwa.crm-onebox.com/admin/shop/storage/report/sales/?filterdate=dateclos...
Столкнулись с проблемой, что в "Отчете по прибыли" в процессах, где был возврат не подсчитывается: Себестоимость продукта, Продажа на сумму, Маржа, Отказ на сумму.
Пример одного процесса из отчета: https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/14929/edit/
Движение склада в процессе: https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/14929/storage/
Скрин:
Из скрина видно, что в процессе была сделала продажа на сумму 3473 грн. и возврат на сумму 66 грн., но в отчет это не попадает и мы не видим общей ситуации.
Ссылка на отчет с возвратами за май месяц: https://owwa.crm-onebox.com/admin/shop/storage/report/sales/?filterdate=dateclos...
Ответы:
Проблема в том, что процесс не считается отгруженным.
Попробуйте воспользоваться соответствующим действием "Отгрузить процесс" на этапе процесса, чтобы его пометило отгруженным.
Попробуйте воспользоваться соответствующим действием "Отгрузить процесс" на этапе процесса, чтобы его пометило отгруженным.
27.05.2021, 16:15
Максим, добавил данное действие на три этапа: Завершили, Есть возрврат, Вернуть сумму. Но всеравно это не помогает, на скрине видно что считает только маржу процесса, остальные поля пустые.
Скрин настроек этапа Завершили:
Скрин отчета:
Процесс: https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/14929/edit/
Отчет: https://owwa.crm-onebox.com/admin/shop/storage/report/sales/?filterdate=dateclos...
Скрин настроек этапа Завершили:
Скрин отчета:
Процесс: https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/14929/edit/
Отчет: https://owwa.crm-onebox.com/admin/shop/storage/report/sales/?filterdate=dateclos...
28.05.2021, 12:55
Действие же срабатывает при переходе на этап - у вас был переход на этап после того, как вы указали действия?
Просто если после этого делается возврат - то процесс уже не считается отгруженным
Просто если после этого делается возврат - то процесс уже не считается отгруженным
28.05.2021, 15:52
Максим, да конечно, раза 3-4 пробывал проходит этап и после 1 часа проверял.
28.05.2021, 16:40
Внесли изменения в логику отчёта - так вам было необходимо?
31.05.2021, 14:32
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
