Отчеты

Добрый день! На данный момент обучающего видео по отчетам нет. Уточните пожалуйста какая именно тема/отчет Вас интересуют и сделают урок. Тема отчетов слишком велика и это будет серия уроков

Интересует тема создания отчета по прибыли с выведением диаграмм в нем. На данный момент все попытки сконструировать такой отчет завершаются плачевно. В отчет подтягиваются непонятные суммы себестоимости и как результат генерируется некорректный анализ результатов. Вопрос: возможно ли интегрировать в штатный отчет о продажах и отчет о прибыли диаграммы, и графики, позволяющие в том числе сравнивать один период с другим? Это крайне важно и очень нужно Если нет, то как это можно внедрить? Опишите порядок конструирования такого отчета, пожалуйста

[quote] Димов Денис Михайлович Клиент писал/а: Интересует тема создания отчета по прибыли с выведением диаграмм в нем. На данный момент все попытки сконструировать такой отчет завершаются плачевно. В отчет подтягиваются непонятные суммы себестоимости и как результат генерируется некорректный анализ результатов. Вопрос: возможно ли интегрировать в штатный отчет о продажах и отчет о прибыли диаграммы, и графики, позволяющие в том числе сравнивать один период с другим? Это крайне важно и очень нужно Если нет, то как это можно внедрить? Опишите порядок конструирования такого отчета, пожалуйста [/quote] если Вам нужно конструировать отчет - то это нужно заказывать у интеграторов

Вот эти ребята отлично шарят как настраивать отчеты: https://crm-onebox.com/integrator/shebo/ https://crm-onebox.com/integrator/kts/

Верно ли я понимаю: собрать отчет самостоятельно из модулей предложенных в разделе Отчеты невозможно иначе кроме как лезть в код?

[quote] Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а: [quote] Верно ли я понимаю: собрать отчет самостоятельно из модулей предложенных в разделе Отчеты невозможно иначе кроме как лезть в код? [/quote] Не смотря на то, что я CEO OneBox и должен знать как работают отчеты в OneBox'e - на самом деле я не знаю. Отчеты делали без меня. Обычно отчеты - это очень очень индивидуальная штука под каждого пользователя. Да, у нас есть конструктор отчетов, но с моей точки зрения он еще далек от идеала. Если мне нужен какой-то отчет - то я сам бегу заказывать его у интеграторов. Потому что так проще. Проще заплатить немного денег и получить нужный отчет, чем самому выяснять кучу нюансов как оно работает. Поэтому, я и рекомендую выбрать интегратора. Либо вариант 2: создайте новую тему на форуме и опишите какой именно отчет вы хотите получить, что именно у вас не выходит. И вы достаточно быстро получите несколько ответов и/или предложений от интеграторов. [/quote] Вчера вечером написал одному из предложенных вами интеграторов - Шебо. Ответа до сих пор не получил. Напишу сегодня второму - КТС Вместе с тем, как СЕО бизнеса вы вероятно понимаете не хуже моего: чтоб эффективно делегировать какой-то кластер работы, его сначала необходимо освоить на базовом уровне самостоятельно. От сюда и возник вопрос. Тем более что функционал вашей СРМ гораздо шире большинства других и это дает большую базу для отслеживания тех или метрик.

[quote] Вместе с тем, как СЕО бизнеса вы вероятно понимаете не хуже моего: чтоб эффективно делегировать какой-то кластер работы, его сначала необходимо освоить на базовом уровне самостоятельно. [/quote] Да, я понимаю. Постараемся учесть ваше пожелание и выкатить в будущем серию видео-уроков по отчетам.

Добрый день, Денис! Я представитель компании ШеБО , можете уточнить куда именно Вы адресовали запрос ? Так как на почте нет запросов от Вас. Спасибо

[quote] Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а: Вот эти ребята отлично шарят как настраивать отчеты: https://crm-onebox.com/integrator/shebo/ https://crm-onebox.com/integrator/kts/ [/quote] Шебо - клиентоориентированность ниже плинтуса)))

[quote] Димов Денис Михайлович Клиент писал/а: [quote] Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а: Вот эти ребята отлично шарят как настраивать отчеты: https://crm-onebox.com/integrator/shebo/ https://crm-onebox.com/integrator/kts/ [/quote] Шебо - клиентоориентированность ниже плинтуса))) [/quote] Добрый день, Денис! Я представитель компании ШеБО , можете уточнить почему Вы так считаете ? Если сразу после оставления Вашей заявки с Вами связался наш менеджер по продажам Артем Вонарх и предложил Вам несколько видов услуг для решения задачи ?

[quote] Димов Денис Михайлович Клиент писал/а: [quote] Мирошниченко Максим Александрович CEO OneBox писал/а: Вот эти ребята отлично шарят как настраивать отчеты: https://crm-onebox.com/integrator/shebo/ https://crm-onebox.com/integrator/kts/ [/quote] Шебо - клиентоориентированность ниже плинтуса))) [/quote] Денис, я лично созвонился с менеджером и получил вполне адекватный ответ , а именно то что услуга которая была предложена Вам не подошла по цене соответсвенно делать вывод , что у нас клиентоориентированность ниже плинтуса я бы не стал . Есть услуга , есть ее цена если она для кого то не подходит - мы не заставляем ее приобретать . Спасибо

Всё же поинтересуйтесь более содержательно у своего менеджера, перезвонил ли он клиенту в моем лице в согласованное время? ))) https://prnt.sc/vsto0h Не демонстрируйте пожалуйста упёртость в вопросе, где правота клиента очевидна! Вы ведь можете меня настроить из нейтрального в негативное отношение и я сочту своим долгом при каждом удобном случае отзываться о вашей компании сообразно полученному от взаимодействия опыту. Благодарю за понимание.

[quote] Димов Денис Михайлович Клиент писал/а: Всё же поинтересуйтесь более содержательно у своего менеджера, перезвонил ли он клиенту в моем лице в согласованное время? ))) https://prnt.sc/vsto0h Не демонстрируйте пожалуйста упёртость в вопросе, где правота клиента очевидна! Вы ведь можете меня настроить из нейтрального в негативное отношение и я сочту своим долгом при каждом удобном случае отзываться о вашей компании сообразно полученному от взаимодействия опыту. Благодарю за понимание. [/quote] Добрый вечер, Денис! Хочу немного прояснить ситуацию относительно данного обсуждения, я не являюсь менеджером команды интеграторов Шебо, я являюсь партнером компании OneBox. Предложение от команды Шебо я вам отправил изначально после нашего разговора, и вы ответили данная услуга для вас дорого. Я начал общаться с другими интеграторами у которых есть более дешевые услуги сравнительно с Шебо. И получил ответ, от двух интеграторов, у них сейчас загрузка по проектам и они не могут взять ваш проект в работу. КТС ответили они заняты и не могу провести рабочую группу смогут не раньше чем через 1,5 недели [file]1250[/file] , так же ответил другой интегратор Игорь Сусяк [file]1251[/file] Вам я набирал дважды, в этот день вы не взяли трубку скрин с телефона приложил. Моя ошибка в том, что я вам не написал в Viber, за это приношу свои извинения. Если данный вопрос для вас Актуальный я могу утончить у интеграторов освободились или они. И написать ответ в этом обсуждении. [file]1249[/file]

Разобрались. Благодарю. Буду признателен за обновление данных.

Поддерживаю автора темы. Отчетов много. Как они работают? Откуда берут данные? Как их настраивать? У меня отчет о прибыли рисует цыфры больше раз в десять чем если собрать все мои затраты и сплюсовать со всеми поступлениями. Ваши интеграторы - это, конечно, круто. Но, для того, чтобы можно было поставить адекватную им задачу (сформировать ТЗ), нужно иметь ответы на озвученые мной вопросы. Да и вообще, с тех. документацией у вас явно провал! Часть из них уже устарела, огромной части вообще никогда не было. Мы как слепые котята разбираемся с вашей чудо программой вместо того, чтобы зарабатывать деньги.