1b.app
Скопирована ссылка -

Баг в отчете

Добрый день!

Есть Отчет о продажах (товарам проданным со склада), который работает некорректно.

Например, за период с 01 сентября по 30 сентября отчет показывает, что был продан только один товар:
http://91.225.138.240/admin/report/desiner/2/view/?order_fromfiltercustomdatados...

А за период с 01 октября по 05 октября - данных нет совсем:
http://91.225.138.240/admin/report/desiner/2/view/?order_fromfiltercustomdatados...
При этом, данные по отчету проверялись нами ежедневно на протяжении всего октября и они БЫЛИ - все работало прекрасно.

Как, к примеру, за период с 01 ноября по 05 ноября - все показывает корректно:
http://91.225.138.240/admin/report/desiner/2/view/?order_fromfiltercustomdatados...

Просьба исправить ошибку.

Ответы:

В отчете который вы сбросили, вы сортируете заказы по полю "Дата доставки" это дополнительное поле которое заполняется где-то у вас в бизнес процессе.
Соответственно может быть такой момент, что это поле не заполнено или заполнено не верным значением. Я думаю, что если использовать поле "дата создания", то данные по отчету будут более верными. Либо проверьте правильность заполнения этого поля.
09.11.2020, 10:01


Губко Александр Сергеевич
Сотрудник писал/а:
В отчете который вы сбросили, вы сортируете заказы по полю "Дата доставки" это дополнительное поле которое заполняется где-то у вас в бизнес процессе.
Соответственно может быть такой момент, что это поле не заполнено или заполнено не верным значением. Я думаю, что если использовать поле "дата создания", то данные по отчету будут более верными. Либо проверьте правильность заполнения этого поля.


Дата доставки заполнена везде на 200%. Мы проверяли этот отчет по дням весь октябрь ЕЖЕДНЕВНО. Все было и показывало верно.

При фильтре по дате создания та же проблема.
За сентябрь продан один товар:
http://91.225.138.240/admin/report/desiner/2/view/?order_fromfiltercustomdatados...

С 28 сентября по 02 октября продаж нет (получается не создано ни одного заказа....):
http://91.225.138.240/admin/report/desiner/2/view/?order_fromfiltercustomdatados...
09.11.2020, 13:06

Будет какой-то ответ по данному вопросу???
10.11.2020, 15:53

Вопрос решен при повторном обращении:
https://crm-onebox.com/ru/support/reports-and-analytics/3115-bag-v-otchete-povto...
21.03.2021, 10:09

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий