Не загружается страница с онлайн отчетом [new]
Старый топик: https://crm-onebox.com/ru/support/reports-and-analytics/1891-ne-zagruzhaetsya-st...
Попытались исправить самостоятельно, но при заходе на сервак нужно ввести данные о доступе, которые вводились специалистами Onebox (скрин https://i.gyazo.com/bdab275a0e56d6a9accc572d3134bf0d.png)
Можете, пожалуйста, выслать доступы к нашему серверу? Спасибо
Попытались исправить самостоятельно, но при заходе на сервак нужно ввести данные о доступе, которые вводились специалистами Onebox (скрин https://i.gyazo.com/bdab275a0e56d6a9accc572d3134bf0d.png)
Можете, пожалуйста, выслать доступы к нашему серверу? Спасибо
Ответы:
Доступа выслали Вам не почту.
08.10.2020, 16:23
Получили доступы к серверу, но данные логин и пароль не подошли.
Дважды сбрасывали пароль root через админ интерфейс, но войти под пользователем root - не получается. Возможно, доступ для root вы блокировали? Создавался еще какой либо пользователь с root правами?
Благодарю.
Дважды сбрасывали пароль root через админ интерфейс, но войти под пользователем root - не получается. Возможно, доступ для root вы блокировали? Создавался еще какой либо пользователь с root правами?
Благодарю.
08.10.2020, 17:35
Доступ под рутом открыт.
Попробуйте войти не через консоль Хецнера, а через ssh клиент putty или что то подобное.
У Хецнера последнее время, я заметил, встречаются сложности со сбросом пароля через кабинет.
Я вернул руту пароль который Вам переслал.
Попробуйте войти не через консоль Хецнера, а через ssh клиент putty или что то подобное.
У Хецнера последнее время, я заметил, встречаются сложности со сбросом пароля через кабинет.
Я вернул руту пароль который Вам переслал.
08.10.2020, 18:05
Получилось войти в систему, спасибо.
Изменили в php.ini строку max_execution_time на несколько минут, результат — 504 ошибка (ранее была 500), рекомендация не помогла.
Изменили в php.ini строку max_execution_time на несколько минут, результат — 504 ошибка (ранее была 500), рекомендация не помогла.
08.10.2020, 18:38
Приветствую.
Можете подсказать в чем могут быть еще причины? Ранее описываемый метод не помог
Можете подсказать в чем могут быть еще причины? Ранее описываемый метод не помог
09.10.2020, 12:42
Здравствуйте. Если то что я описывал не помогло, нужно дорабатывать отчет, чтобы он по-умолчанию открывал только процессы за последний месяц-два. При включении группировки в отчете он по-умолчанию берет все подходящие процессы и пытается их открыть. Так как выбрана группировка в настройках отчета, нет возможности вставить пагинацию. Сделать чтобы сразу фильтровало процессы за последние пару месяцев можно за 1ч.
09.10.2020, 15:41
Приветствую.
Страница загружается, спасибо, но сейчас пропала возможность выгружать отчет в онлайн таблицу google spreadsheet
https://kivi.crm-onebox.com/admin/report/desiner/16/view/
https://i.gyazo.com/88ce51575b28bd2e1a102788b3a7f1c9.png
P.S. Это была кастомная доработка
Страница загружается, спасибо, но сейчас пропала возможность выгружать отчет в онлайн таблицу google spreadsheet
https://kivi.crm-onebox.com/admin/report/desiner/16/view/
https://i.gyazo.com/88ce51575b28bd2e1a102788b3a7f1c9.png
P.S. Это была кастомная доработка
12.10.2020, 16:42
Ничего подобного я из кода не "вырезал". Дайте ссылку на доработку, которую вам делали - я посмотрю как она должна работать, на какой ветке и почему вдруг сейчас не срабатывает.
12.10.2020, 18:11
Приветствую.
Извините за беспокойство, всё работает, спасибо!
Извините за беспокойство, всё работает, спасибо!
13.10.2020, 14:46
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
