Импорт продуктов на PromUA
Есть вопросы по работе функционала?
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и там описать поставленную задачу - партнеры-интеграторы с радостью вам помогут! Создать топик на форуме
Вы всегда можете создать топик на нашем форуме и там описать поставленную задачу - партнеры-интеграторы с радостью вам помогут! Создать топик на форуме
Создали продукт - https://oskarstore.crm-onebox.com/app/product/1896/edit/
При импорте продукта на prom не передались изображения:
https://oskar-store.in.ua/ua/p1575605701-uglovoj-trelyazh-vicco.html
Подскажите пожалуйста, по какой причине не выгрузились фото товаров и как эту причину устранить.
При импорте продукта на prom не передались изображения:
https://oskar-store.in.ua/ua/p1575605701-uglovoj-trelyazh-vicco.html
Подскажите пожалуйста, по какой причине не выгрузились фото товаров и как эту причину устранить.
Ответы:
Добрый день. Вам нужно зайти в файлик который вы передаете на пром и посмотреть есть ли там фотография и правильная ли там ссылка. Если фото есть и ссылка рабочая - вопрос к прому, если ссылки нет или она не рабочая - вопрос к боксу.
09.02.2022, 12:52
добрый день! спасибо большое за ответ:) файл открыла, ссылки везде есть в колонке "Ссылка_изображения", проверила, открываются. Отдельной колонки Фото нет, но может так и не должно быть. на всякий случай вот ссылка на файл: https://oskarstore.crm-onebox.com/media/export/1.xls. Получается это скорее всего сбой прома?
09.02.2022, 13:43
С файлом все впорядке, ссылки на месте и в браузере открываются нормально без редиректов. Значит по какой то причине пром их не загрузил себе, вам необходимо написать в поддержку прома и уточнить этот вопрос.
09.02.2022, 13:46
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
