Пакет не переходит в статус "Оплачений" и "Активний"

Question

Подскажите, пожалуйста, по такому вопросу.
Интегратором была разработана для нашей компании crm на основе onebox.
Сервер компании Киевстар отправляет нам нотификации по адресу http://crm.calltolawyer.com/kyivstar/upa/push/
От Киевстара после оплаты пакетов пришли такие нотификации, показывающие, что пакеты оплачены:

Показывает, что пакет оплачен и действует до 16 Mar 2021 23:00:00:

[2021-02-17 15:30:57]
host: crm.calltolawyer.com
url: /kyivstar/upa/push/
contentID: kyivstar-upa-push
point: /shop.starter.php
data: {"msisdn":"3809696*****","subscriptionName":"10034","action":"subscribed","expires":1615935600000}

и

Показывает, что пакет оплачен и действует до 16 Mar 2021 23:00:00:

[2021-02-17 10:32:43]
host: crm.calltolawyer.com
url: /kyivstar/upa/push/
contentID: kyivstar-upa-push
point: /shop.starter.php
data: {"msisdn":"38096*******","subscriptionName":"10035","action":"subscribed","expires":1615935600000}

Но наша crm показала только, что пакеты в статусе "Новий пакет послуг". Чтобы они перешли в статус "Оплачений" и "Активний", пришлось нажимать кнопку в нашей crm "Проверить активность услуги". Автоматически это не происходит.
Исправьте, пожалуйста, эту неисправность.

Answer 1

Отдел Заботы

OneBox production

Добрый день. По ссылке http://crm.calltolawyer.com/kyivstar/upa/push/ бокс может только создавать процессы и заполнять одну дату и дополнительное поле процесса. Никаких переходов напрямую по этой ссылке совершить нельзя. Обратитесь пожалуйста к интегратору, который настраивал систему за разъяснениями или сами покажите на каком основании какой-то из процессов должен менять этап чтобы я мог проверить этот функционал. Спасибо.

Сделать оплату (донат)

19.02.2021, 12:31