Создался удаленный процесс

Ответить Создать тему

Товкач Елена Михайловна

2022-05-30 09:17:09

Дропшиппер сбросил изображение заказа после создания заказа с кабинета клиента.
По его словам, он просто нажал "создать заказ" оно долго думало, потом выдало ошибку, что "Процесс удален"

мы по коду просто решили найти заказ в срм ни по поиску ни если заменить в ссылке код заказа - такого процесса нет
НО вот этот товар был в резерве в этом удаленном процессе (сотрудник снял, но может по истории можно как-то глянуть ?)
http://116.202.103.254/admin/shop/products/399/storage/

вообще не понятная ситуация и дропшипеер говорит, что такая ситуация случается уже в 3 раз

screenshot_1.jpg

Ответы:

Отдел Заботы

OneBox production

Добрый день. Так может происходить если происходит ошибка при создании какой то из записей в базе данных, по-умолчанию бокс игнорит такие вещи и "идет дальше". Могу предложить включить режим для вашего бокса при котором в таком случае пользователю будет показана 500 ошибка и ему нужно будет создать заказ повторно

Сделать оплату (донат)

31.05.2022, 12:03

Товкач Елена Михайловна

в целом без разницы какая ошибка, главное, чтобы товар в резерв не ставился потом и не числился за удаленным процессом
А мы тогда со своей стороны поменяем немного логику создания БП, чтобы он создавался на этап без действия, а потом уже двигался куда нужно

Сделать оплату (донат)

06.06.2022, 11:11

Отдел Заботы

OneBox production

Включил режим

Сделать оплату (донат)

07.06.2022, 11:57

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий

Создался удаленный процесс

Ответы:

Спасибо за ваш выбор.