1b.app
Скопирована ссылка -

Права доступа

Добрый день!
Согласно прав доступа https://prnt.sc/ulusik у менеджера нет доступа к заказанным продуктам и выгрузке Excel.
Но, по факту есть https://prnt.sc/uluuty
Как это исправить?

Ответы:

Проверьте также права доступа в карточке сотрудника. ведь при использовании прав доступа согласно роли, а также личные права в карточке сотрудника - они накладываются. Тогда, если в карточке разрешено, а ролью запрещено - сотрудник все равно будет иметь доступ. Рекомендую использовать только права доступа по роли, а личные права доступа сбросить
22.09.2020, 17:41

Как сбросить личные права доступа?
22.09.2020, 17:54

Просто откройте карточку сотрудника, в выпадающем меню контакта выберите "Права доступа", в открывшейся вкладке будет справа кнопка "Снять все", ну и сохранить не забудьте http://i.imgur.com/lqcsGsI.png
Затем в правах доступа роли нажмите Сохранить, чтобы права роли наложились на права сотрудника.
Ну и перед сбросом посмотрите что было дополнительно включено в личных правах, чтобы после сброса при необходимости разрешить их в правах роли
22.09.2020, 18:00

Сделано.
Результат тот же:
https://prnt.sc/ulw721
22.09.2020, 18:17

здесь без конкретного сотрудника уже сложно сказать. Для кого вы настраиваете?
22.09.2020, 18:26

Инна - Менеджер - одна в этой роли.
Наверное что-то в роли еще нужно изменить...?
22.09.2020, 18:29

Я кажется разобрался - вы на скринах указали редактирование пункта меню в настройках прав доступа http://i.imgur.com/pWoc0gN.png , но выключая ползунки в данном меню - вы просто скрываете тот или иной пункт с админ-панели сотрудника, но это никоим образом не запрещает менеджеру посещать скрытую страницу. Чтобы реально что-то запретить - вам необходимо открывать другие смежные страницы с правами, а в вашем случае именно страницу настроек для продуктов http://i.imgur.com/H8Smynb.png ну или глобальные.
Я скрыл вам пункт http://i.imgur.com/cadNaFJ.png
на счет экспорта https://prnt.sc/uluuty - не могу так сказать, но вроде как у вас сейчас все отключено на экспорт, проверьте не реально отображение данного поля, а именно возможность сделать экспорт под доступами сотрудника
22.09.2020, 19:18

К сожалению, все без изменений - и заказанные продукты, и импорт прекрасно работает и даже маржа видна - хотя по правам доступа все отключено https://prnt.sc/um7zh2
Большая просьба - разобраться в проблеме.
23.09.2020, 08:06


Торбин Елена
Клиент писал/а:
К сожалению, все без изменений - и заказанные продукты, и импорт прекрасно работает и даже маржа видна - хотя по правам доступа все отключено https://prnt.sc/um7zh2Большая просьба - разобраться в проблеме.

я мог бы проверить все сам, но мне нужно войти под доступом вашего сотрудника, но не знаю пароля для входа, только логин.
Вы можете мне прислать на мою личную почту доступа сотрудника i.shcherbatykh@crm-onebox.com или я сам сменю пароль, проверю доступа и вам сообщу результат, затем вы назад смените пароль на нужный
24.09.2020, 11:55

Информацию отправили Вам на почту.
25.09.2020, 09:17

К сожалению, я не могу решить данный вопрос. Я все проверил - согласно настроек в карточке сотрудника и прав доступа менеджер не должен видеть маржу и он ее уже не видит http://i.imgur.com/x3yS6ew.png
Также, одна из настроек скрывает пункт Заказанных продуктов только из админ меню https://prnt.sc/ulusik но никак не влияет на отображение кнопки в окне списка продуктов и тем более не запрещает доступ на данную страницу, а в настройках прав доступа к продуктам нет соотв. опции на отключение http://i.imgur.com/zjRwebu.png и ее нужно по-идее дорабатывать
Ранее скрытая мной статистика просмотров https://i.imgur.com/cadNaFJ.png - это просмотренные продукты на сайте, будь он у вас, но в вашем случае просто рудиментарная опция.
Что касаемо экспорта, то по-идее отключив здесь http://i.imgur.com/g8K5uFA.png должен быть не доступен экспорт таблиц глобально, в том числе и на нужной вам странице, но по какой-то мне неизвестной причине экспорт все же доступен и нужно подождать ответ программистов - только они скажут действительно ли так должно работать или не должно и исправят.
25.09.2020, 10:26

Хорошо.
Тогда передайте, пожалуйста, этот вопрос разработчикам.
Возможно это баг в системе, который требует исправления.
Маржа, кстати, прекрасно видна, если использовать фильтры, например, по дате заказа:
https://prnt.sc/unjyke
Но, с ней у нас тоже бред, так как в некоторых случаях маржа составляет 100%...
Будем ждать ответа!
25.09.2020, 10:54


Торбин Елена
Клиент писал/а:
Тогда передайте, пожалуйста, этот вопрос разработчикам.
извините, в данном случае я не могу ничего передать, нужно подождать ответ программистов в данной задаче, которые также мониторят данный форум


Торбин Елена
Клиент писал/а:
Но, с ней у нас тоже бред, так как в некоторых случаях маржа составляет 100%...
- это уже отдельный разговор, поставьте еще одну задачу на форуме, в которой опишите что не так. Но, на вскидку - маржа в 100% может быть только тогда, когда вы продаете товар, который положили на склад не указав закупочной цены, которая становится по умолчанию нулем.
25.09.2020, 11:00

Вопрос закрыт в платной поддержке
30.10.2020, 12:11

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий