Исчезли процессы

Будет ответ по данному вопросу?

Добрый день. Я нашел один из процессов который у вас там был https://crm.hotsalon.com.ua/admin/customorder/order/35963/edit/ его удалил сотрудник https://crm.hotsalon.com.ua/admin/shop/users/4/ . Каким образом это было сделано и зачем можете уточнить у него.

[quote] Дед Мороз OneBox production писал/а: Добрый день. Я нашел один из процессов который у вас там был https://crm.hotsalon.com.ua/admin/customorder/order/35963/edit/ его удалил сотрудник https://crm.hotsalon.com.ua/admin/shop/users/4/ . Каким образом это было сделано и зачем можете уточнить у него. [/quote] Этот сотрудник - это я. И этот процесс был удален, как тестовый. Он был создан для теста отработки действия на этапе: https://crm.hotsalon.com.ua/admin/shop/workflowstatus/161/action/new/ а именно действия "Изменить бизнес-процесс и этап в зависимости от значений полей" (см. скрин). И таких удаленных, в результате действия, которое осекает определенные группы клиентов, процессов много здесь... https://crm.hotsalon.com.ua/admin/customorder/lead/?fromfiltercustomdatadostavki2=&tofiltercustomdatadostavki2=&filtercustomkategoriya8=&filtercustomrayon=&filtercustomkodrayona6=&filtermanagerid=&filterclientid[0]=&filtername=&filternumber=&filtercode1c=&workflowid[0]=21&statusid[0]=160&statusid[1]=161&statusid[2]=167&statusid[3]=168&statusid[4]=170&statusid[5]=176&statusid[6]=169&filtersupplier=&filterdeletedid=system&filtershowprocess=&ok=1&searchLine= Вопрос - куда же делись другие созданные, но не удаленные процессы??? [file]13717[/file]

Я так понимаю - ответа не будет( Просьба закрыть, как нерешенное!

Елена, вы удалили данный процесс с ссылки /admin/customorder/lead/ . Вероятнее всего другие процессы попали в удаленные от туда же при массовом переводе вами их на указанный этап. Я взял первый попавшийся процесс который был в указанном статусе, у остальных такая же ситуация - они помечены как удаленные. У вас в системе так же есть 1789 удаленный заказ. https://crm.hotsalon.com.ua/admin/customorder/lead/?filterdeletedid=all&filtermanagerid=&filterclientid[0]=&filtername=&filternumber=&filterid=&filtercity=&filterstreet=&filtercomments=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterdelivery=&filterpayment=&filterpriority=&workflowid[0]=21&statusid[0]=160&statusid[1]=161&statusid[2]=167&statusid[3]=168&statusid[4]=170&statusid[5]=176&statusid[6]=169&filterauthorid=&filterproject=&filterproductname=&filterproductid=&filtercode1c=&filterdatetofrom=&filterdatetoto=&filterdateplanfrom=&filterdateplanto=&filtertags=&filterorderemployerid=&filteremployerid[0]=&filterutm=&ok=1&searchLine= вот так вы можете посмотреть их список (я вывел вам фильтр по удаленным заказам самым первым) и восстановить ошибочно удаленные процессы.

[quote] Дед Мороз OneBox production писал/а: Елена, вы удалили данный процесс с ссылки /admin/customorder/lead/ . Вероятнее всего другие процессы попали в удаленные от туда же при массовом переводе вами их на указанный этап. Я взял первый попавшийся процесс который был в указанном статусе, у остальных такая же ситуация - они помечены как удаленные. У вас в системе так же есть 1789 удаленный заказ. https://crm.hotsalon.com.ua/admin/customorder/lead/?filterdeletedid=all&filtermanagerid=&filterclientid[0]=&filtername=&filternumber=&filterid=&filtercity=&filterstreet=&filtercomments=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterdelivery=&filterpayment=&filterpriority=&workflowid[0]=21&statusid[0]=160&statusid[1]=161&statusid[2]=167&statusid[3]=168&statusid[4]=170&statusid[5]=176&statusid[6]=169&filterauthorid=&filterproject=&filterproductname=&filterproductid=&filtercode1c=&filterdatetofrom=&filterdatetoto=&filterdateplanfrom=&filterdateplanto=&filtertags=&filterorderemployerid=&filteremployerid[0]=&filterutm=&ok=1&searchLine= вот так вы можете посмотреть их список (я вывел вам фильтр по удаленным заказам самым первым) и восстановить ошибочно удаленные процессы. [/quote] К сожалению, данные процессы были удалены в разное время (это можно отследить по дате последнего перехода на этап "Отмена"). После перехода на этап, на котором стоит действие "Изменить бизнес-процесс и этап в зависимости от значений полей" (см. скрин), значения полей на данном этапе, которые не нужно учитывать, указаны через запятую. Ранее данная настройка очевидно работала, так как все процессы успешно переключались с этапа на этап. После определенного времени, обновления или изменения, указанная настройка перестала работать, поэтому все процессы перешли на этап "Отмена" и были удалены. Вот почему исчезли все процессы! Никакого массового перевода на этап не было!!! И ошибочно, как Вы пишите, никто ничего не удалял. Эти процессы стояли на автомате полгода и все прекрасно работало!!! Ровно до 14 ноября 2021 года - когда они все, после перехода на определенный этап, стали уходить в отмену( Возможно, я ошибаюсь - тогда, пожалуйста, как разработчики, разберитесь в чем действительно была проблема и дайте ответ. В противном случае - прошу закрыть, как нерешенное. [file]14046[/file]