В процессе продажи поля не подтягивают данные покупателя

Указанные вами поля это дополнительные поля процесса или поля процесса https://prnt.sc/udltcx, они не должны автоматически подтягиваться из карточки клиента (как номер телефона, фио и тд).

[quote] Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а: Указанные вами поля это дополнительные поля процесса или поля процесса https://prnt.sc/udltcx, они не должны автоматически подтягиваться из карточки клиента (как номер телефона, фио и тд). [/quote] как сделать что бы система подтягивала информацию?

Откуда она её должна подтягивать? Если у вас заполнены эти поля в карточке юзера, можете использовать действие копирования дополнительных полей контакта в поля процесса.

[quote] Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а: Откуда она её должна подтягивать? Если у вас заполнены эти поля в карточке юзера, можете использовать действие копирования дополнительных полей контакта в поля процесса. [/quote] да эти поля уже заполнены в карточке контакта. буду благодарен если сделаете скриншот что именно нужно изменить в настройках

[quote] Бодяко Дмитрий Сотрудник писал/а: Вам нужно поставить действия как на скрине и выбрать там с какого поля контакта в какое поле процесса копировать данные (выбрать только свои поля) https://prnt.sc/udo0n9 . Если нужно копировать несколько полей, соответственно ставите несколько таких действий на этап, при переходе в который вы знаете что уже точно в заказе выбран клиент. Так поля будут автоматически копироваться из карточки юзера в карточку процесса. [/quote] Получилось спасибо! Для вишинки на торте, еще бы настроить, что бы в поле выводился номер квартиры. Я думал что мешает длинна строки, сделал короче, но все равно номер квартиры не выводиться в строку.

скрин https://prnt.sc/udpcu6