Статусы наличия товара

Добрый день. Сиходя из того что я вижу у вас в опенкарте должны быть добавлены такие же статусами с id 9 и 10. Чтобы опенкарт по этому id у себя смог найти нужный статуса. Т.е. вам нужно зайти в настройки опенкарта и добавить такие же статусы (недостающие) как на скринах

Настройки Опенкарта - это в базе MySQL смотреть?

Если да, подскажите, что именно мне там искать? Так как там очень много таблиц. Не знаю, как понять, в какую именно таблицу эти значения передаются

Нет, у вас где-то в админке опеканта должен настраиваться список доступных статусов. В базу лезть не нужно

Ну в базе я уже нашла ))))) [file]13173[/file] А вот в админке вижу только статусы заказа. Буду искать

Тю, не пойму, в товаре вижу эти статусы. Почему именно эти 2 последних, которые я добавляла, не отображаются на сайте... Буду связываться с программистом. Спасибо!

возможно закешил движок часть информации, попробуйте сбросить кеш в админке опенкарта и тогда уже написать программисту если не поможет

Написала программисту, кеш ни причем. Вот что он ответил. Посмотрим на товаре https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/products/8175/edit/ Статус "Сянт с производства" [file]13392[/file] В опенкарте по этому товару следующее [file]13393[/file] со лов программиста "У товара не указан статус. Так что косяк со стороны CRM, статус не заполнен" и еще "Ну так OpenCart то причем если у этих товаров статус при отсутствии на скалде стоит 0. Есть два статуса - Первый - включен и выключен Второй которй показывается когда товар включен но количество - 0" Не совсем понимаю, в чем проблема? получается, что на одно значение склада "0" у нас несколько статусов "Ожидаем", "Снято с производства" и "Нет в наличии". И опенкарт не понимает, какой статус присвоить в данном случае или что?? В любом случае, говоряит, что проблема 100 % в передаче данных со стороны CRM. значение либо есть, либо его нет. В данном случае его нет

[quote] Дед Мороз OneBox production писал/а: Айдишки насколько я вижу сходятся, т.е. в админке можно не искать. Посмотрите у продукта какие id статусов стоят, если 9 или 10 то все должно быть нормально на сайте [/quote] я исходил из того что вы ответили на это сообщение и подтвердили что у продуктов заданы статусы. [quote] Крисанова Наталья писал/а: Тю, не пойму, в товаре вижу эти статусы. [/quote] На скринах из последнего сообщение видно что статусов есть, т.е. вы ввели меня в заблуждение. Берем продукт https://etg.crm-onebox.com/admin/shop/products/8175/edit/ [file]13396[/file] код статуса в опенкарте у него не заполнен, соответственно на опенкарт улетает 0, со стороны кода системы проблем не вижу. Со стороны заполнения данных они явно есть

Вижу в автоматизации продукта настройку [file]13439[/file] Также вижу, что если нажать на поле "Код_в_опенкарте", открывается значение [file]13440[/file] которое соответствует коду в справочнике [file]13441[/file] Где ошибка? Это настраивал еще интегратор, не могу сообразить, почему значение в поле "Код в опенкарте" не отображается в строке.

1. Я не вижу никакого значения в формуле 2. Это действие запускается только если не выбран статус наличия товара, т.е. далеко не на всех продуктах. Оно нужно чтобы ОЧИСТИТЬ данные в допполе а не чтобы их туда записать. Попробуйте поискать другое действие автоматизации, текущее явно только очищает данные а не заполняет

Вот настройка по копированию значения из справочника в допполе [file]13498[/file] И по ней срабатывает условие. У меня вопрос был в том - почему в поле значение отображается вот так [file]13499[/file] т.е. только если нажать на поле. Если не нажимать - по умолчанию вот такое значение [file]13500[/file] - пустое. В чем причина может быть?

У вас значения поля пустое. В выборе просто нет возможности выбрать пустое значение по-этому подсвечивается первое попавшееся значение

Нет, подсвечиваетя именно то значение, код которого соответствует статусу наличия товара. В том-то и дело, я меняю статус - меняется значение. Вы можете хоть направить, куда смотреть? Так как я не совсем понимаю суть техподдержки, если я задаю вопрос, а мне отвечают загадками....

1. Оно подсвечивается потому что оно ЕДИНСТВЕННОЕ в списке. Оно там единственное потому что вероятно у вас справочники (или допполя) связаны друг с другом и бокс фильтрует значения одного поля справочника на основании другого 2. Я вас направил выше: нужно смотреть почему действие при сохранении одного допполя не записывает значение другого 3. Я не являюсь сотрудником какой-либо техподдержки, вероятно вы попутали данный публичный форум с каким то другим сайтом.