Добрый день, Александр!
- Если у вас MVP на вашем сервере - то достаточно написать письмо на
sales@crm-onebox.com с емейла, на который зарегистрирована ваша лицензия.
В свободной форме написать, что вы хотите поменять владельца бокса на другого человека, и указать ФИО + телефон + емейл владельца.
Важно: владелец должно хотя-бы один раз с этого телефона зайти на сайт 1b.app, чтобы телефон верифицировался. Боксы получать не надо, просто войти на сайт один раз и все.
- Если у вас облако OneBox OS - то нужно обратиться к вашему партнеру, с которым вы работаете, и партнер сможет поменять "клиента".
- Если у вас облако на MVP - то процедура точно такая-же: к партнеру, он поменяет. Возможно в процессе прийдется переехать на OS.
- Если у вас коробка OneBox OS - то поменять владельца ключа нет возможности, только через партнера, который этот ключ выписывал.
Но вы можете скопировать себе активационный ключ куда-нибудь в текстовый файлик, затем удалить ключ из бокса, затем прописать ключ в любом другом боксе.