По вопросу уровня доступов 1b

Уважаемый Аркадий, то что вы пишете - это вопрос терминологии. 1. Все что вы берете в аренду - не является вашей собственностью. В широком смысле слова. 2. Для облачных боксов роль владелец бокса назначается партнеру, которому вы платите деньги. Потому что - вы не владелец бокса, а клиент. Потому что именно партнер купил бокс и сдал вам в аренду. Если вы хотите стать владельцем бокса - ставьте бокс на свой сервер (покупайте активационные ключи) и принимайте ВСЕ риски за сохранность данных, обслуживания серверов и тд. 3. Любой пользователь с ролью "админ" может косить и добавлять любых пользователей, кроме как с менять "владельца" (owner'a). Это ограничение сделано только потому, что в бизнес модели OneBox'a именно партнеры занимаются привлечением и обслуживанием клиентов. И как-то не прикольно, если партнер потратил время и деньги на привлечения клиента, а клиент такой "вы мне не нравитесь - я ухожу в другим". Окей, уходите, но бокс прийдется создать другой и перенести туда данные. Тем не менее, если вы расходитесь с партнером по-доброму и никто никого не кидает, то у партнера есть возможность поменять владельца. Но это именно его решение, а не конечного клиента. Спасибо.

[quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox писал/а: Уважаемый Аркадий, то что вы пишете - это вопрос терминологии. 1. Все что вы берете в аренду - не является вашей собственностью. В широком смысле слова. 2. Для облачных боксов роль владелец бокса назначается партнеру, которому вы платите деньги. Потому что - вы не владелец бокса, а клиент. Потому что именно партнер купил бокс и сдал вам в аренду. Если вы хотите стать владельцем бокса - ставьте бокс на свой сервер (покупайте активационные ключи) и принимайте ВСЕ риски за сохранность данных, обслуживания серверов и тд. 3. Любой пользователь с ролью "админ" может косить и добавлять любых пользователей, кроме как с менять "владельца" (owner'a). Это ограничение сделано только потому, что в бизнес модели OneBox'a именно партнеры занимаются привлечением и обслуживанием клиентов. И как-то не прикольно, если партнер потратил время и деньги на привлечения клиента, а клиент такой "вы мне не нравитесь - я ухожу в другим". Окей, уходите, но бокс прийдется создать другой и перенести туда данные. Тем не менее, если вы расходитесь с партнером по-доброму и никто никого не кидает, то у партнера есть возможность поменять владельца. Но это именно его решение, а не конечного клиента. Спасибо. [/quote] Если бы собственником бокса нашего значилась компания-собственник ПО, то вопросов бы у меня не было, а сейчас они есть, потому что теперь собственником значится 3-я сторона, только потому что Вы и ваша компания решили, таким образом, построить документооборот и упорядочить взаимоотношения при продаже лицензий компаниями-партнёрами конечным пользователям. Вы внесли такие изменения совсем недавно, клиентов в известность не поставили. Мне как клиенту плевать как вы распространяете Ваш продукт, когда я обращался в компанию, я писал запрос о сотрудничестве напрямую на Ваш сайт, запрос был переадресован ВАШЕЙ компанией на партнёров. Так что это не я выбирал, каким образом выстраивать взаимоотношения с вашей компанией как собственником продукта. Вы просто 'кинули' меня как клиента, дав пряник компаниям-партнёрам, ранее таких вещей в доступах не было, а это значит что изменений, которые отображаются сейчас в 1b, произошли совсем недавно, и оформление посредничества компаний-партнёров с клиентом оформлялось вашей компаний совсем иначе, и сейчас вы сделали им такой себе 'подарок', а фактически клиента ограничили, и внимательно отследите цепочку, если компании партнёру не будет платить конечный пользователь, то и боксы партнёра перестанут у Вас покупать. Ваша компания как собственник могла очень просто прописать эти новые условия таким образом, чтоб сублицензия на основе лицензии генеральной (которая продается компании-партнёру) включала в себе эти права, но вы этого не сделали. Вы решили наводить порядок между компаниями-партнёрами за счёт конечных пользователей, как я и написал в самом начале (а я оказался на 100% прав) это не то решение, которому я, как конечный пользователь, буду аплодировать. Доверие к вашей компании и продукту теперь просто НОЛЬ.

Все что вы написали - это только ваше виденье ситуации, и оно не верное. Потому что тут мы создаем продукт и задаем правила, а не вы. Модель, которая у OneBox'a сейчас - существует уже минимум 1.5 года. Об этом написано вот тут https://1b.app/ru/prices/#collaboration_scheme_and_risk_notification - тут прям конкретно написано что и как. И недавно был еще пост https://1b.app/ru/forum/onebox-official-news/14252-pro-model-raboti-onebox-partnerov-i-vnedrenie/ Мы не продали НИ ОДНОГО ОБЛАКА никому напрямую, все только через партнеров. Так что ваши претензии по поводу "меня не предупредили" - не принимаются. [quote] Вартанов Аркадий писал/а: Доверие к вашей компании и продукту теперь просто НОЛЬ. [/quote] Ну дык уходите. У нас доверия к вам как клиенту - просто НОЛЬ. Идите предъявляйте претензии к гуглу "это я ввел туда запрос и вы мне показали выдачу сайтов, я не принимал решение с кем и как работать". Не ожидали от меня такого ответа? :)

[quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox писал/а: Все что вы написали - это только ваше виденье ситуации, и оно не верное. Потому что тут мы создаем продукт и задаем правила, а не вы. Модель, которая у OneBox'a сейчас - существует уже минимум 1.5 года. Об этом написано вот тут https://1b.app/ru/prices/#collaboration_scheme_and_risk_notification - тут прям конкретно написано что и как. И недавно был еще пост https://1b.app/ru/forum/onebox-official-news/14252-pro-model-raboti-onebox-partnerov-i-vnedrenie/ Мы не продали НИ ОДНОГО ОБЛАКА никому напрямую, все только через партнеров. Так что ваши претензии по поводу "меня не предупредили" - не принимаются. [quote] Вартанов Аркадий писал/а: Доверие к вашей компании и продукту теперь просто НОЛЬ. [/quote] Ну дык уходите. У нас доверия к вам как клиенту - просто НОЛЬ. Идите предъявляйте претензии к гуглу "это я ввел туда запрос и вы мне показали выдачу сайтов, я не принимал решение с кем и как работать". Не ожидали от меня такого ответа? :) [/quote] У нас с компанией-партнёром нормальный взаимоотношения до сих пор были и таковым остаются, но оставлять без внимания вопрос владения боксом 3-ей стороной я не буду, фактически таким образом решения для меня 2 в этой ситуации: либо прекратить сотрудничество с вашей компаний совсем; либо переходить на тариф оплаты по данным (который по словам компании-партнёра приобретается у Вас напрямую, что решает проблема владениям боксом 3-ми лицами). Во всех этих вариантах компания-партнёр будет в проигрыше, и этот еще более актуально для них в свете того, что количество лицензий мы собирались увеличить. Какой их вариантов выбрать, это решение мы примем исходя из первоочередности задач, которые ставим перед своим бизнесом на данный момент. Касательно ожидали/не ожидали такого ответа, я Вам скажу так, возможно где-нибудь когда-нибудь мы с Вами пересечёмся, возможно на каком-нибудь форуме, и я с радостью с Вами поделюсь своим мнением повторно по этой ситуации, такое отношение к клиентам стоит того, чтобы его не забывать.

[quote] Вартанов Аркадий писал/а: либо прекратить сотрудничество с вашей компаний совсем; либо переходить на тариф оплаты по данным (который по словам компании-партнёра приобретается у Вас напрямую, что решает проблема владениям боксом 3-ми лицами). [/quote] Нет, это неверно. Конечный клиент у нас не может напрямую купить ничего вообще. Даже тариф за данные - вы платите деньги партнеру, а партнер платит OneBox'y себестоимость.